客服知识2022-03-09
阅读 720客服知识2022-03-09
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用户在淘宝上买手机或者电脑的时候,都会很关心是不是支持全国联保。因为淘宝的水太深了,有很多的假冒伪劣产品。那么,淘宝全国联保去哪保修?如何保修?
淘宝的全国联保是消费者不管在哪购买的机子,都可以就近选择一个定点维修站保修。为了维护自己的权益,消费者在购买全国联保的电视机、VCD机等时,必须注意以下事项:
①检查机器包装箱上是否打有电子部全国家用电子产品维修管理中心统一设计的"全国联保标志"。
②检查包装箱内是否有全国联保卡(即印有联保标志的三联单)。无此卡时可向商家索取,否则定点站拒修。
③向商家询问当地定点站的分布及位置情况。
④检查随机联保卡上所标的产品名称、牌号、是否与机器相符。
全国联保是什么意思?
1、淘宝上的全国联保和现实中的全国联保是一个意思,都是同样的功能。
2、全国联保,通常意义上是指可以在国内任何地区享受维修或升级服务,与此类似的还有全球联保,但是全球联保是没有行货、水货区别的,只要确定是正品,即可享受维修或升级服务。家电全国联合保修网(简称全国联保)是一种新的社会化家电维修制度,行业领导者“神州联保”各方面制度已经非常成熟。它是经电子部授权,由全国家电维修行业主管部门——电子部全国家电维修网点牵头,把家电生产企业和全国骨干维修网点联合组织起来,在全国范围内为消费者提供周到、便捷的产品保修和维修服务。
淘宝支持全国联保的商品,在全国任何的维修点都是可以进行修理的。用户购买商品时,记得索要正规全国联保的发票。
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