您好，目前商品评论是无法修改或者删除的，用户可以追加评论。

您可以通过以下两种方法：

1、您可以对评价进行回复，更多的是让后来想买的商家了解您的商品。您可以点击课程：评价回复技巧，轻松把买家变成粉丝！https://mms.pinduoduo.com/daxue/detail?courseId=2609

2、如果有恶意评价，您也可以进行举报该评价。平台会进行审核。您可以点击课程：【恶意评价】应对指南  https://mms.pinduoduo.com/daxue/detail?courseId=1877

因此建议您做好每一个顾客售后评价，有助于后期商品报名活动。

功能介绍：

开启消息通知后，收到买家新消息时屏幕右下角会出现消息通知。

开启方法：

以下详细介绍了Chrome、360安全浏览器、搜狗浏览器的开启方法，其他浏览器请直接查看<四、其他浏览器通用开启方法>

一、Chrome浏览器的开启方法

打开客服平台网页，点击浏览器左上角的图标

二、360安全浏览器（9.1正式版）的开启方法

注：低版本浏览器不支持消息通知，建议更换为Chrome

（1）点击浏览器右上角的按钮。

（2）选择【选项/设置】

（3）在左侧选择【高级设置】

（4）点击【网页内容高级设置…】

（5）向下翻页找到通知模块，设置为【允许所有网站显示桌面通知】即可

三、搜狗浏览器（8.0.5版本）的开启方法

（1）点击浏览器右上角的按钮

（2）点击【选项】

（3）在左侧选择【高级】

（4）向下翻页，点击【内容设置】

（5）将通知设置为【允许所有网站显示通知】

（6）保存设置即可

四、其他浏览器通用开启方法

（1）点击浏览器的“菜单”或 按钮（通常在浏览器的左上角或右上角）

（2）点击【设置】（有的浏览器叫【选项】）
（3）选择【高级】（有的浏览器叫【高级设置】、【更多设置】、【其他】）

（4）点击【内容设置…】

（5）找到“通知”模块，选择【允许所有网站显示通知】

（6）如果有‘保存’或‘完成’按钮则点击保存或完成

相关知识：拼多多商家客服工具          客服网页收到新消息时没有声音提示，如何处理？