淘宝宝贝不当使用他人权利有什么处罚？实操如何处理-幕思城

多多运营2022-07-13

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huoxing799

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原文主题：淘宝宝贝不当使用他人权利有什么处罚？实操如何处理现如今提起淘宝物品不当使用他人权利有哪些处罚?相信这个问题是不少淘宝卖家想要了解的问题了，那么，淘宝宝贝不当使用他人权利有什么处罚？实操如何处理？

不当使用他人权利，指商家发布的物品或信息涉嫌不当使用他人商标权、著作权、专利权等权利，或造成不正当竞争的行为。

(一)情节一般的，每次扣A类2分;

(二)情节严重的，每次扣A类6分，情节严重达三次及以上的每次扣A类48分;

(三)情节特别严重的，每次扣B类48分。

淘宝一般违规不当使用bai他人权利扣了4分会被删除du物品或信zhi息，并且淘宝网会视情节dao严重程度采取监管物品、搜索屏蔽物品、删除物品、删除店铺相关信息、限制使用物品发布特定功能、限制物品发布数量、限制发布特定类目物品、限制发布物品。

限制发货、屏蔽店铺、删除店铺、限制使用特定管理工具、限制使用阿里旺旺、限制创建店铺、监管账户、限制会员登录、查封账户等办理办法。

被处罚后要如何办理呢?

沉着冷静

很多店主发现遭到投诉之后会非常惊慌，怕自己违规遭到网站处罚。在与投诉者交涉的过程中也会慌慌张张，没有底气，这更助长了他们的嚣张气焰。所以沉着冷静是非常重要的，不要被他们的恐吓所吓倒。

查明情况

苍鹰不叮无缝的蛋，遭到投诉可能是因为自己某些方面做得不好，有漏洞，违反了网店运营规定。所以要针对投诉者所投诉的问题，先查明情况，再找应对办法。比如说，自己的物品可能会在包装、商标、物品描述、物流等方面有遗漏和不合适的地方，或者存在不完善的地方。投诉者一般会先购买物品，恶意下单，然后再进行高额索赔。

咨询平台

网站平台运营方一般会倾向于维护诚信运营店家的利益，一旦出现投诉情况要及时咨询网站客服(店小二)。店小二会告知店主店铺可能受到的处罚办法，以及解决措施，还可能会进行调解办理。

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