客服知识2022-03-24

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huoxing799

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在今年的天猫618活动中，有很多商品参与到了预售活动中去，虽然需要买家提前支付定金，但是好在定金能抵扣一部分钱，算是享受到了预售活动的优惠，那么定金抵扣的规则是什么呢?

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2022年天猫618预售商品是用【定金+尾款】的金额来计算是否达到跨店满减的使用门槛。

1、举例：预售价格200元，定金10元，尾款190元，则用10+190=200元来计算是否达到跨店满减使用门槛。

2、若预售商品支持“付定金立减”玩法，举例：预售价格200元，定金10元，付定立减20元，则尾款需支付=200-10-20=170元。是否达到跨店满减的使用门槛用10+170=180元来计算。

温馨提醒：需确认预售天猫商品支持跨店满减，记得关注商品详情页标识哦!

1、若您支付定金前已开通88VIP，则当前订单定金+尾款均支持95折;

2、若您支付定金时未开通88VIP，支付后开通，则当前订单定金+尾款也均支持95折的。

天猫预售规则介绍:

1、参与活动的商品全场包邮，但以商品详情页面的描述为准。

2、买家拍下商品后必须30分钟内成功支付定金，否则系统将自动关闭该订单。

3、支付定金后，买家未如期支付尾款，或买家申请退款且根据相关规则判定为非卖家责任的，定金均不退还。

4、尾款按照天猫系统设置的交易流程进行交易，即时到账。

5、活动商品定金支付期间可选优惠券支付，优惠券面额直接在活动商品尾款支付时直接抵扣。

在天猫618预售活动中，支付了定金之后是可以享受立减活动的，除此之外，预售的尾款加定金的总额也是可以参与天猫的跨店满减活动的，所以等于预售享受了两种优惠方式，很划得来了。

天猫618星厨总动员怎么退队？队长能退吗？

每年618活动期间，淘宝天猫都会发行一些小游戏，基本都是组队一起去玩的，这样每个队员都可以分一些积分或者金币之类的，这些东西又可以用来换红包。今年618推出的是星厨总动员游戏。

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一、怎么退队

队员可在活动期间随时退队或跳槽至他队，退队入口位于“队伍”按钮中。

温馨提示：

1、队员若在活动期间 09:00:00 - 21:59:59退出队伍，将无法获得在队伍中预计可得的全部收益，跳槽成功后不可携带至新队伍。

2、队长只能在队伍中仅剩自己1人时加入他人队伍或退出队伍。

二、奖励喵币怎么算的?

每日活动结束后，队伍成员按照贡献度将队伍所赚到的喵币奖励分发到每个队员的账号。

贡献度和下面两个方面有关：

1、每个队员参与挑战时间的长短及队员本身猫猫的等级。

2、个人在活动期间邀请的好友人数及猫猫最高总等级。

三、怎样才能获得61.8元红包?

您成功升级猫猫后，有机会获得可兑换淘宝618红包。2级、3级、4级、5级、7级、10级、15级、20级、25级、30级、40级和达到满级50级，都有机会获得可兑换红包，每个用户获得的可兑换红包金额随机，以页面为准，达到满级50级的用户累计可获得共61.8元总额的可兑换红包。

温馨提示：6月16日0:00后升级不能再获得红包。

四、参与方式：

“参加星厨总动员赚喵币”活动是用户通过与好友组成队伍，共同生产食物投喂干饭猫，获得额外喵币收益的活动。

在“参加星厨总动员赚喵币”活动时间内，淘气值大于或等于401分的用户可以通过点击超级星秀猫主界面的活动按钮成为队长，淘气值大于或等于451分的用户可以通过加入好友队伍成为队员的方式参与活动。每位用户在每日挑战期间只能同时加入1支队伍，当日挑战结束后，队伍自动解散。

如果觉得星厨总动员不好玩或者队员不好，随时可以退队或者跳到别的队伍。在玩此游戏的时候，我们可以去拉人，这样也是可以得到奖励的。大家可以邀请线下的朋友来和自己一起玩。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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