成功案例2022-03-22
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给淘宝店铺引流其实不是一件很难的事情,因为有很多手段都可以达到这个目的,但是想要让店铺的转化率提高,那就得多在宝贝详情页上面花心思了,下面就给各位卖家支支招,帮助各位提高转化。
1、商品评价
淘宝商品的评价要时刻关注,这不仅及时回复解决中差评,还能对买家需求进行更加深入了解。同时淘宝卖家还要关注竞品评价,竞品评价的集中差评就是买家痛点,如果利用好这些痛点,并且在宝贝详情页中完美展现出来,那么就形成了你与竞品的差异。但要切记,一定不能为了凸显自己与竞品差异,而直接诋毁某某品牌,这样其实也会给买家带来不好的体验。
2、客服反馈
宝贝详情页不能和客服脱轨,客服是直接面对消费者的,客服的反馈都更贴近于消费者。如果完全忽视客服反馈,那么就相当于讲另一渠道的商品评价置之不理,就失去竞争力。在制作宝贝详情页时,可以将消费者向客服反馈内容已问题形式加入到详情页中,这样更能引起客户共鸣。
3、其他信息搜索渠道
宝贝详情页对于痛点的介绍,还需要更多渠道去搜索内容数据,比如百度、知乎。收集的越多,更知道哪些才是客户真正关心的点。当然要记住,千万不能把所有痛点都加入进去,这样客户记不住同时还影响浏览,主要是将宝贝的几个重要的点写进去,因为买家也只会关注自己最想要的功能和用途等。
我们在逛淘宝的时候不难发现有很多店铺宝贝的详情页是一样的,或者相差不大,其实这是非常不好的,所以要尽可能地将宝贝详情页做到差异化,这样才能够吸引到卖家,进而提升转化。
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