客服知识2022-11-14
阅读 103客服知识2022-11-14
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在开淘宝店之前,大家都会先选择经营的类目,这一点是非常重要的,因为不同的宝贝类型都有自己的特色,有的类目是退款率比较高的,有的则比较低,那么在淘宝中什么类目的退款率比较低呢?下面介绍下吧。
在淘宝上一般充值类的业务和虚拟商品交易这些类目的退款率就很低,一般这些东西是无法申请退货的。除非出现错误了系统才会进行退款。如果不喜欢经常有退货的话,可以考虑开这些类型的店铺。
如何降低淘宝退款率?
以通过以下三种方法来慢慢调解店铺的退款率:
一、免费来回更换,同时补尝一些特殊的产品。(这一种可以在产品价相对高一些的情况下,若是九元或十元包邮的,直接退掉或补尝产品,不建议更换)
二、补尝产品差价,或是快递费用。当然,如果是特别低的,也建议直接退掉,或是补费用。若是产品发货价格还可以的,建议补一些快递费用。(在产品问题不大的情况,或是因为不喜欢不合适,发错货客人还喜欢的情况下)
三、直接赠送,同时推荐新的产品,若是喜欢以出厂价给客人发货。一般来说,客人都会同意的,一分价,购买两款产品很划算,每一个人都会算这笔帐的。
最后一点,为了防止客人收到东西因为一小点不喜欢不满意,不太高兴。可以在产品内放一个神秘小礼品,喜欢网购的人员,不是特别的问题,一般是不会随意退货的,他们要的就是能方便则方便,能有多省事,他们就会多省事。
关于淘宝什么类目的退款率低的介绍就到这里了,如果你经营的类目退款率比较低的话,就不用担心出现很多交易纠纷,这也帮淘宝卖家省去了很多麻烦事,所以如果你不知道怎么选择类目就可以参考上面这些。
对于淘宝新店主来说,不仅需要把新店铺的产品、客服、物流等方面的工作做好,还需要解决在经营过程中可能会出现的许多问题。比如淘宝店铺主营类目的问题,都知道它一旦确定了是不可以修改的,那么多久会更新一次呢?
一、淘宝店铺主营类目多久更新一次?
系统会根据以下两点进行自动匹配:店铺内近天成交额排名靠前的一级类目;当天的在线商品数排名靠前的一级类目因此,无法直接修改店铺主营类目,可尝试调整店铺销售商品的经营策略,但是不推荐哦,自动计算的主营代表您销售得好的类目呢这个也不能确定具体的时间。
二、淘宝店铺主营类目如何查看?
当你在淘宝网搜到自己的店铺的时候,在店铺下面的都有一个【主营】在这显示的就是你店铺主要是卖的什么产品,会根据你的店铺近期销售的一个情况来进行一个显示,这个就是店铺的主营类目查看的方法,其实这个店铺主营类目意思就是系统来判定你这个店铺是主要经营什么的,淘宝不会说让你的产品就卖一种产品。
你店铺可以去上架女装,男装,鞋子,日用品,汽车用品,这样并不违规,但是你这样上架的话淘宝的主营类目关键词就非常紊乱,而且不定时期成交的产品不一样,主营类目也会发生改变,这样的话系统就不确定你的店铺到底是卖什么的,进而也就不会给你推荐对应的顾客,这样就会造成你的店铺没有展现没有销量。
其实给大家说一个情况大家就明白了,你可以去打开淘宝随便搜一个类目,排名靠前的基本产品主营什么产品就是什么,不会乱七八糟的什么都有,除非是卖日用百货,或者是运动装有男装女装在一起。
其他的大家可以看看不会有在一起的,很多新手感觉一个新开淘宝店铺上架的产品越多这样客源就越多,并不是这样的,所以各位新手在开始做淘宝网店的时候,产品主营类目一定要精确,这样有利于淘宝店铺权重提升和店铺系统推荐的概率。
主营类目是不能修改的,如果店铺的主营类目出现了问题,那店主需要自行做一些调整,只有这样才能在系统再次进行识别的时候使店铺的主营类目进行自动变更。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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