多多开店2022-11-24
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敦煌网今日发布关于准入类目2023年的调整通知(以下简称公告)。

公告显示,拓宽了准入类目范围:箱包及箱包辅料由原来的二级类目“时装包”准入调整为一级类目“箱包及箱包辅料”准入;
运动与户外产品由原来的三级类目“棒球服/篮球服/冰球服等”准入调整为二级类目“专业运动&户外服装”准入;
鞋类及鞋类辅料由原来的二级类目“休闲鞋” ,三级类目“篮球鞋/英式足球鞋/滑板鞋等”准入调整为一级类目“鞋类及鞋类辅料”准入。
为维护平台健康竞争,准入类目的店铺需收取一定的保证金,正常情况下可于卖家终止经营的九十(90)个工作日内进行返还。关于准入费用可联系邮箱:yunyingzhichi@dhgate.com。(邮件请说明:准入类目、公司介绍、联系方式)。
产品的发布与销售规则:产品中不能出现故意遮挡、涂抹产品图、使用品牌变形词、原型词等违规行为;
上传产品需符合敦煌网产品发布规则;违反以上规则将被清退类目,不退准入费用和保证金。
本次将新增2个行业准入类目及规则:表(Watches)>腕表(Wristwatches)和时尚配件(Fashion Accessories)>腰带类(Belts & Accessories)的准入与清退规则。
敦煌网近日还发布敦煌网2023年元旦期间部分业务调整通知,2022年12月31日-2023年1月2日,在此期间不计算备货期,从2023年1月3日起开始计算备货期。
转单业务正常运行,转单具体规则介绍请查看以下链接:订单转接服务FAQ-帮助中心-敦煌网 (dhgate.com)。
由于银行处理业务时间调整,2022年12月31日-2023年1月2日期间美金、人民币均暂停结算。2023年1月3日起恢复正常。
元旦假期期间在线客服仍然9小时(9:00-18:00)服务,期间如果有需要帮助的卖家也可以登录卖家后台,使用在线客服或者在线留言服务。元旦假期期间产品审核服务正常进行。
元旦假期期间纠纷case会正常处理,部分case的处理和回复会有延迟,请卖家朋友们及时关注纠纷订单并配合纠纷专员提供相关信息,以维护在订单中的权益。
如果有需要帮助的卖家可以登录卖家后台,使用在线客服或者在线留言服务。2023年1月3日起恢复正常。
敦煌网今日发布新增《B类买家首单包邮包退权益规则》的通知(以下简称公告)。
公告称,为促进订单交易完成,增加批发类买家的购买场景,建立买卖家长期且稳定的供货关系。
平台即将上线“B类买家首单包邮包退权益”,现推出《B类买家首单包邮包退权益规则》。此次规则的新增将于2022年12月19日起正式生效。
公告显示,“首单包邮包退”是特别为B类买家提供的首单权益,当B类买家完善其在平台的经营信息后,针对该买家与参与该服务的商品产生首笔订单,该单可获得免费邮寄和免费退货的权益,其中如产生(非人为原因)退货,则由卖家承担退货运费(不超过$50)。目前仅针对美国地区的买家展示。
参与“首单包邮包退”的卖家可获得如下权益:专属商品前台透标(商品处展示Free Shipping Free Return字样);专属B类场景运营;精准B类流量导入;其他权益。
所有店铺均可免费参与。参与方式:可在后台自主提报参加包邮包退权益的商品池。
提报商品时需设定商品支持Free Shipping Free Return权益;在运费模板中设置包邮Free Shipping;设置免费退货Free Return,运费额度为(最高)$50。可联系招商运营经理报名,获得更多资料和报名流程辅助。
敦煌网日前还发布关于sku作弊商品彻查和处罚通知,近期,部分卖家在发布产品信息出现SKU作弊违规行为。
此类违规行为不仅不利于产品的成交,而且严重影响买家的购物体验,让买家无法清晰的了解产品真实信息。
对于产品价格、图片、描述信息中使用“SKU作弊”“物流倒挂”等利用虚假低价的行为,平台将持续开展专项巡检。2022年12月为卖家自查期,2023年1月1日开始执行。
定义:指卖家刻意规避商品SKU设置规则,滥用商品属性中的图片、描述等设置过低或较大偏离实际的价格,误导买家点击的行为。
行为(包括但不限于以下行为):正常价49.88美金的商品,展示销售价5.76美金。以较大偏离正常销售价格的低价发布销售。SKU设置0库存,用户无法购买的情形。
设置无实物SKU,如无实物图片、无实际尺寸、SKU描述为“运费”,或“非卖品”,“其他”等无购买属性的产品。将分属不同功能/材质/不同款式且价格相差较大的商品(如电动和非电动,PU皮和真皮,高配版和低配版,正装和配件)放在同一个商品的SKU里。
例如:将商品的配件与商品放在一起且利用低价款引流。设置海外仓的商品无法到达海外仓所属国家,或通过海外仓设置实现运费倒挂等。运费倒挂是指商品本身设置较低的价格,但是运费设置偏离正常运费的高价。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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