客服知识2022-11-12
阅读 95客服知识2022-11-12
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在淘宝上面开店,最好不要售假或者提升销量,若是被检查出来,可能会被限制登录或者封店。如果淘宝店铺因为违规被限制了,我们要怎么激活店铺呢?来看看具体的步骤吧。
一、违规怎么激活?
1、卖家用户想要再次激活违规淘宝店铺需要先知道自己的店铺符不符合激活条件的,比如说淘宝开店违规情况比较严重,当时官方给予的处罚是永久关店,不得重复开启的处罚,那这种类型的店铺是没有办法再次进行激活开启的,卖家用户想要继续在淘宝开店的话,只能换新的账户和身份证去注册新的店铺。
2、当违规情节比较轻微的时候,比如说淘宝官方给予的处罚是关店3天,那在三天之后,大家按照下述步骤如操作激活店铺就好了,具体的操作步是:
登陆到淘宝网页中,点击卖家中心的免费开店选项,然后新出现的页面如下图所示:
卖家用户点击上图中箭头指示的功能选项,操作激活,因为大家之前在申请开启淘宝店铺的时候,都已经进行了认证操作,所以再次激活店铺的话,大家不需要继续进行开店认证操作了,点击激活功能选项,就成功的开启店铺了,然后跳转到新的页面就是让卖家用户去发布淘宝宝贝,如下图所示:
如果卖家用户收到的违规处罚是3个月内不得再次开启店铺的话,那用户就需要等到三个月之后在按照上述步骤去操作激活店铺,店铺激活后重新运营店铺就好了。
二、有哪些扣分情况?
1、第一级:如果店铺累计扣分达到12分,店铺会被屏蔽,禁止上新、所有商品被强制下架、禁止旺旺交流以及七天的公告警示处理!
2、第二级:店铺违规累计扣除二十四分,除了上面所有的处罚,公告警示处理增加到十四天。
3、第三级:店铺违规累计扣除三十六分,淘宝店铺将会被系统强制关闭,公告警示处理将会被增加到二十一天。
4、第四级:店铺违规累计扣除三十六分,除了上面的处罚,账户直接会被系统查封,当然了,如果造成了特别严重的后果可能会被追究刑事责任。
并不是所有违规店铺都可以重新激活店铺的,若是违规情节非常严重,可能就会面临店铺被永久关闭的情况。所以,大家要注意不要做违规的事情,否则,店铺就开不下去了。
为了维护平台的秩序,为买卖双方提供一个安全交易的平台,淘宝的安检力度非常大。很多淘宝卖家可能一不小心就会有违规操作,而导致被限制开店。这对于淘宝卖家来说,真的是个非常大的打击。下面,我们来看看淘宝限制开店后如何激活的问题。
进入淘宝网首页,打开“淘宝卖家中心”下拉菜单,点击“免费开店”
进入卖家中心,可以看到“激活店铺”的提示框,点击“激活店铺”
店铺创建成功后会有如图所示的提示,点击“立即发布宝贝”
被限制开店的原因:
1)如果卖家账号很长一段时间都在经常登录的地区登录,会被系统任务账号被盗,暂时冻结,你自己通过绑定的手机解冻就行了,也可以联系淘宝客服去解冻。
2)如果你的账号有影响淘宝交易的行为,比如一下子拍下几百上千万的东西,不付款,经常去拍了人家的商品拍了就申请缺货或者其他无理取闹的理由,淘宝也可能处罚你的账号,对于这种交易安全的违规处罚,一般都是永久冻结账号,淘宝账号就不能登录了,这样的话,这个账号以后就没法用了,但是对应的支付宝还是可以登录的,可以正常使用。
3)经常乱发一些广告的信息,被其他的用户举报的多了,会暂时冻结账号限制一部分的功能,比如登录,比如发站内信,付款等。一段时间之后会自动解冻。
怎么解除限制?
1、如果是因为A类处罚扣到12分了,不要紧张,12天后你就可以解除了。如果是B类扣到了48分了那你就放弃吧 因为已经被淘宝永久处罚了。
2、如果是因为淘宝帐号被封或者处罚过。 登录淘宝网;卖家中心;淘宝体检中心(宝贝管理)看看是否有违规记录,有的话,找出违规原因,申诉,申诉成功再进行开店。也可以不管这个账号,可以用你亲人的身份证,重新开个店。然后就要脚踏实地,好好经营了哦,不能违规。
按照幕思城电商小编介绍的步骤,大家就可以重新激活自己的店铺了,不过,有的商家可能严重违规而导致店铺被永久关闭,那就不能激活了,只能换一个身份证来开店啦。同时,小编还分析了导致被限制开店的原因,希望能帮助大家避免被处罚。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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