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京挑客是京东的推广功能，不少商家也在问，如果想要用京挑客是不是需要往里面充钱进去?那么，今天我们就来借这个机会跟各位好生讲下，关于京挑客要不要充钱的问题，毕竟这也关系着商家的成本。

京挑客怎么用?

1、对于普通pop商家，投放无需充值，是通过pop结算侧走货款充值.

2、对于全球购pop商家，在京准通主账号的“账号管理”给分配。

3、对于供应商，在京准通主账号的“账号管理”给“京挑客@店铺名称”账号分配。

4、对于代理供应商，在京准通子账号的“子产品管理”处给“京挑客”分配。

常见问题说明

1、问题：定点上线资源如未按要求的时间节点(上线前 2 个工作日)前提交。

解决：对此造成的上线延迟，一切后果由业务方承担，资源不予补偿。

2、问题：业务方未按照规定的邮件格式提交审核申请。

解决：审核方有权利返回业务方要求重新提交申请，由此造成的上线延迟，一切后果由业务方承担，资源不予补偿。

3、问题：活动页面在规定提交时间搭建不完，申请先上线后审核情况。

解决：可先行对活动入口图进行审核，请业务方务必提交活动页面demo，审核后可先行安排上线。

4、问题：上线后活动出现问题，需业务方对线上活动进行修改，如不及时修改情况。

解决：邮件数次如不按规定及时修改，一切后果由业务方承担，并对其活动进行下线处理，资源不予补偿。

5、问题：非工作时间，临时活动需审核上线情况

解决：按照紧急上线流程处理

紧急上线流程：如因业务方活动临时调整等情况，导致活动素材提报延迟，来不及审核的，可由业务方促销总监确认素材符合规范后，提交整合营销紧急上线流程，并在 24 小时内补齐广告审核所需内容，如到期有未补齐所需流程的，将对活动做下线处理。

温馨提示：

1.同类型错误驳回 3 次以上或未更改直接提交者，该商家需审核的素材将会被排到最后，并请自行学习。

2.根据投放合同规定，客户应至少提前 2 个工作日提供正确素材。

对于京挑客要不要充钱这样要依据账号的情况来定，对于普通的商家基本不需要，但是部分的商家需要按照情况来充值，大家可以对照自己的商家类型来看，就能知道具体的充值要求了，所以，也不是所有的商家都要直接充值。

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