淘宝运营2023-05-17
阅读 26淘宝运营2023-05-17
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【指标值界定】消費感触指标值中有关资询感触指标值有2项考核规范 ,实际指标值表述请点此参照资询感触评分=千牛工作台成交率评分*50% 千牛工作台人力回应时刻评分*50%千牛工作台成交率=近30天千牛工作台在一个当然日内合理回应人数(店小蜜款待人数 人力活跃回应人数)/近30天千牛工作台在一个当然日资询人数数量千牛工作台人力回应时刻=近30天顾客与店家人力千牛工作台每一个会话轮数的回应时刻之和/近30天人力资询会话轮数频次【进步办法】单项工程评分是根据店家某单项工程指标值的在所在的主营业务品类中的排行测算得到,0分表明您店面主要体现在企业排名中远小于范畴水准,提议关注店肆资询和账户排班表、智能化回应情况,自身数据信息进步时要领跑同行业进步的力度,关键字排名,才可以使单项工程评分进步。
2.有关归纳性感触评星考评请点此查询,根底服务考评分测算请点此参照。
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