千牛客服电话是多少？千牛卖家怎么设置自动回复？-幕思城

淘宝软件2022-03-14

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千牛是淘宝卖家的工作后台，是由阿里集团官方出品，包含千牛移动版和千牛PC版。不过新手卖家可能对千牛这个平台还不是很熟悉，卖家如果遇到任何问题都可以联系千牛官方客服咨询，那么千牛客服电话是多少呢?下面我们来了解一下。

千牛客服电话是多少？千牛卖家怎么设置自动回复？

一、千牛客服电话是多少?

千牛是卖家一站式工作平台，它的常用功能包括宝贝管理、店铺管理、货源中心、营销中心、其它5部分。

1、宝贝管理可以显示已被购买的宝贝，并能直接发布宝贝。

2、店铺管理包括“我的店铺”、店铺装修、图片空间、子账号管理几个功能。

3、货源中心则可以直达阿里供销平台和1688采购批发平台进行采购。

4、营销中心集成了量子统计、数据中心和会员关系管理系统。

5、“其它”则主要有支付宝、阿里学院、淘宝贷款三个入口。

二、千牛卖家怎么设置自动回复?

1、下载安装千牛卖家版软件，登录一下卖家账号。

2、登录后点击主界面右侧三条杠的图标，也就是设置选项，打到它点击打开在弹框中选择系统设置打开。

3、接着我们就会打开系统面板，在这里可以对千牛卖家版进行常规、聊天、个性、安全、客服等相关内容设置。我们想要设置自动回复，这里可以点击左侧选项切换至客户设置选项。

4、点击客户设置后我们可以看到有两个选项：接待中心、自动回复设置。然后我们点击自动回复设置打开，之后我们就可以看到如下界面：

5、在自动回复设置面板中，先来设置一下要回复的短语内容，系统默认会有一些特定回复，你可以点击修改、删除，当然也可以新增设置自己想要回复的短语。

6、回复的短语内容新增完成后，然后切换至设置自动回复选项，在这里为特定情景设置相应的短语，如下图所示。设置完成后保存确定，这样千牛卖家版的自动回复设置就完成了。

千牛工作台是淘宝卖家的好帮手，是开店必备的一款软件，手机版和电脑版是可以同步消息的，而且它也是免费的。千牛工作台对店铺运营是非常有帮助的，所以新手卖家们一定要尽快得熟悉了解千牛平台的各种操作。