引流推广2022-12-01
阅读 78引流推广2022-12-01
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几乎每个淘宝卖家都遇到过这样的情况:无论怎么努力,做什么样的优化工作,都很难提升店铺的业绩,很难实现流量的突破。
去年这种现象很多。
所有卖家不希望看到的是:流量(主要是免费搜索流量,手淘首页流量等。
)和门店业绩双双下滑。
没有流量就没有订单,没有订单就没有美食!那么,为什么你的店铺流量在下降呢?
给你八个维度全面探究流量下降背后的深层次原因。
1.商店中的关键字不正确(类别不匹配)。
一般我们提到排名,就是消费者搜索关键词时的排名。
你要注意,消费者搜索关键词的时候,相当于给搜索引擎发了一个搜索命令。
比如用户输入:休闲包斜挎包后,搜索引擎会去庞大的商品库中寻找符合要求的宝贝(标题中包含用户搜索的关键词)。
这里你要注意的是,虽然搜索引擎是电脑,但是他要找到这些商品是需要时间的,所以为了提高效率,他会要求卖家在上传商品的时候先把商品分类(相当于把商品放在不同的仓库里,然后再放到仓库里不同的货架上),其实就是把宝贝的类别和属性填进去。
然后为了让搜索引擎的工作变得简单,首先他会通过数据分析来确定每个关键词最适合哪个类别,然后他会优先选择属于这个类别的产品。
如果不把他们放在这一类,产品展示的机会就很少,甚至没有。
打开业务人员,市场标准版里有“搜索词分析”,里面有“搜索词查询”。
你可以找到任何关键词最合适的类别,比如“休闲包斜挎包”,应该放在“女士包”的类别下。
属性是相同的。
搜索引擎会认为,如果有“斜挎包”这个关键词,那么你就应该在“斜肩”这个货架上寻找。
其他货架应该都在后面,你找不到。
有时候会出现这个问题,就是你宝贝标题里的两个关键词。
查了一下,发现最合适的类别在不同的类别。
那么这一次,说明你的关键词选择有问题,要做一些选择,里面的词要去掉。
因为你只能有一个类别。
2.定价问题。
价格因素也是导致点击率不佳的重要因素。
比如你是低端消费者,你准备买一件衬衫,你接受的价格是五六十元,结果有一件标价138的衬衫展示在你面前,那么你点击的可能性就小很多。
所以在定价的时候,一定要注意:合理的利润,然后保证你的真实售价处于一个相对均衡的位置。
这个怎么理解?
我来介绍一下我们的一点经验。
比如你卖帆布鞋。
你在淘宝上搜“帆布鞋女”。
查看搜索结果页面上的红框。
有一个价格栏。
看看你在价格栏里准备的销售价格。
比如你在25-67的价格区间。
这个消费者搜索引擎认为自己也有类似的特点。
那么,在这个范围内,你定的价格合理在哪里呢?
答案是:黄金分割。
我们直接说公式:合适的价格= 25 *(1-0.618)+25 = 35元左右。
别问我为什么,没有原因,所以我们测试了一下。
这个价位是点击率比较高的那个。
也许黄金分割真的是一件很棒的事情。
3.店铺或单品在违规期间未能保持店铺水平,无论是虚假交易还是其他违规行为。
违规期间,你最直接的表现就是你的自然搜索被屏蔽,导致搜索流量下降,进而整体流量下降。
流量的下降一定会导致你的支付宝交易金额下降。
所以你的店铺水平开始持续下降。
商店层级是什么?
你可以从你的商业顾问主页上看到这一点。
这里你是第二级,不同于你在第三级时能获得的最大免费自然搜索流量,其他条件不变。
你的级别越高,获得的机会就越多。
这个很好理解。
你规模大,淘宝肯定更愿意相信你。
而当你违规被降级的时候,你的免费流量就下降了,你的表现肯定是受影响的。
所以很多人经常会问,如果违规减权怎么办?
其实这个时候,你最需要做的就是:想办法把失去的免费流量养回来,保证自己的店铺等级在降电期间不继续下降,否则很可能造成恶性循环。
如何推广?
所有正规渠道,如直通车、钻秀、淘宝直播、内容营销等。
,只要是你能得到的就行(因为有时候会因为降权而开不了直通车)。
4.其实我已经说过很多次了,受销售率影响的店铺整体质量得分下降了。
淘宝现在特别需要“小而美”的店铺,店铺里的商品都能卖出去,而不是指望一两个爆款,这是很重要的指标。
其实换个角度想想。
如果你店里的商品一直卖不出去,也会占用淘宝的服务器资源。
淘宝上有关于滞销商品的规定。
如果连续90天没有卖出宝贝,没有编辑,那么这个宝贝就不会显示。
但是,我们这里的销售率不用等到90天。
如果连续30天没有卖出宝贝,你就可以算是滞销宝贝了。
我们所有人都可以从商务顾问后台查这个数据:商务顾问-商品-商品分析-商品效果-最近30天的数据,然后你可以按照卖出件数排序,看看哪些是零销量。
销量为零的宝贝必须处理,是滞销货。
正常情况下,销售率至少要达到80%。
5.店铺的DSR评分最近呈现持续下降的趋势,这是影响你店铺综合权重的一个非常重要的指标。
在目前的商品自然搜索排序规则中,店铺的评分占比越来越高。
一般来说,它会持续上升或下降,所以你应该随时监控你的商店的DSR分数的变化趋势。
出现连续下跌的时候,一定要能及时处理。
在这个业务人员-业务分析-服务质量-评价的概述中可以看出。
当然最好的是你每天监控,这样你就可以改变趋势了。
6.新品期的收藏和购买比例太差。
你在新产品期的表现很大程度上决定了新产品期后搜索流量的表现。
新品期肯定有支持,但是这个支持不会一直给你,也就是说你的新品权重只在新品期有效。
如果你的相关数据在支持你的时候表现良好,那么你的流量会进一步增加;而如果你的数据表现不好,那么我肯定会放弃你,因为淘宝不缺货。
那么这个关键数据是什么呢?
答案是收藏和购买的比例。
其实很好理解,因为新产品没有销量和评价的积累,对于转化来说肯定比那些有一定积累的产品小。
所以收藏和购买,从某种意义上来说,意味着这个产品有吸引力。
所以,这两个指标,你要比行业平均水平做得更好。
你从哪里看行业平均水平?
或者商业顾问。
在商业顾问-行情-行业行情中,可以看到你所在的叶类,最近7天或者最近30天的相关数据,然后就可以计算出收藏和购买的比例。
7.转化率和客单价同时太低。
这个还是以业务顾问为主。
在首页可以看到这两个数据和行业平均水平的对比。
如果你的两个值都低于行业平均水平,那么你的访客数量将会迅速下降,并且非常严重。
8.店里爆款周期到了,首先要说这个,因为淘宝卖家很多,他们经常被一个问题迷惑:为什么我没有违规降权的通知,然后店里的流量就开始急剧下降,就没有了,你要注意:所有的商品都是有周期的,爆款也不例外,只是周期可能更长。
因为淘宝要给新产品机会,这是符合商业基本规律的。
所以我经常建议你一定要有一个持续稳定的新计划,这样才能专注于优化运营,谨防爆款周期到期,然后全店流量下滑的尴尬局面。
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