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在拼多多开店很多商家都怕接到，突然的违规通知，有时候也不清楚自己怎么就违规了，就拿发货来说，明明发了货出去，为什么又是虚假发货，如果真的是虚假发货，那对于店铺会有什么影响?

会受处罚吗?

平台这边是按商品维度进行虚假发货监控及比例的统计，会考察店铺某一商品在某天发货订单中虚假发货的订单占比。发货的订单是指商家在后台上传了单号并确认了发货信息的订单。

店铺处罚会影响全店商品的流量，不是单一的商品，平台对虚假发货会进行警告，不会对店铺采取限制，当次也不会累计次数。接到通知的卖家要及时检查问题，做好发货的管理，并注意督促快递繁忙提高服务时效并及时更新物流，避免再次出现违规的现象。

对于了虚假发货的订单，平台会从商家的账户余额及保证金中扣除对应的赔付金，并且会将对应赔付金用无门槛现金券的方式，发放给消费者。

商家如果害怕遇上这类事情，需申述，在日常管理中，就要做到保存好每日的发货记录，在收到违规通知后，查询发货记录核实情况，在申诉原因部分说明需要订单明细来核实，并上传对应截图。商家在指定期限内发起申诉的，平台通常会在1-2个工作日内答复审核结果并说明原因。

商家虚假发货可能存在多种原因，有的商家因销量暴涨，导致库存不足发不出货，也有商家因为非人为原因导致物流异常等。要避免此类状况的发生，商家就应在日常经营中关注库存管理，根据实际库存、发货能力、供应商的产能等因素随时调整商品的线上库存。

如果遇到自然原因或是他特殊情况，商家应及时联系店铺对接运营或平台处理，不要随意上传单号发货。否则系统会按正常情况进行监测，如有问题就会被判定为违规，这点希望商家们都要注意，在特殊时期及时的沟通是非常有必要的，所以，遇事尽量跟平台这边沟通。

拼多多虚假发货一旦被判罚，会对于店铺的流量就会造成一定的影响，也就是说，整体店铺的搜索量会下降，这样不利于商家售卖产品，所以，大家在日常发货的过程中一定要做好这方面的管控，尽量避免此类事情的发生。

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拼多多地址异常是什么意思？处理方法和注意事项

我们在拼多多购物了以后需要填写好收货地址，然后商品就会直接按这个地址发货。有的时候因为一些原因导致消费者地址填写错误，所以出现了地址异常的情况，这到底是什么意思?

拼多多地址异常是什么意思?

可能是买家的地址没有填写正确，导致无法配送成功。

处理方法和注意事项：

1、处理方法

①拼多多地址异常可以联系买家沟通协商，修改成正确的地址再打印发货;

②若联系不上商家(电话不通、空号、消息不回等)，为减少商家损失，可申请异常订单不发货申诉;

前往【拼多多商家后台】-【店铺管理】-【订单申诉】–【对异常订单进行申诉】

2、注意：

①申请过程中，如果订单超时未发货的需商家自行承担后果，申诉未通过又超过了24发货时间的将会被平台判为延迟发货，按照延迟发货规则对店铺进行处罚;

②订单申诉时建议选择【我有证据】，有证据的申诉将更容易申诉通过，申诉成功的，订单将自动退款商家也不用发货，可有效减少商家损失;

证据参考：收件地址为双地址、与买家沟通协商不回复、收货地址与手机号归属地不一致等证据截图，上传协助审核。

拼多多地址异常的情况还是挺常见的，在这种情况下，商家一般都会联系消费者，看看具体是怎么回事。不管怎么样，各位消费者填写了地址以后要再三审查一下是否有误。

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