在拼多多投诉了商家，对商家有什么影响？投诉了怎么办？-幕思城

在拼多多投诉了商家，对商家有什么影响？投诉了怎么办？

多多开店2023-01-03

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huoxing799

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不论是淘宝仍是拼多多渠道，在买卖的时候总是会遇到一些纠纷，如果商家处理不好的话，就可能会被顾客投诉。

那么，在拼多多投诉了商家，对商家有什么影响？

拼多多遭歹意投诉了怎么办？

且听下文为你细述。

一、在拼多多投诉了商家，对商家有什么影响？

不管是在哪个渠道，投诉商家的影响其实也都是很大的。

在拼多多渠道中投诉了商家之后，比较轻的便是拼多多会给商家扣款，商家在投诉处理之前都拿不到钱款;严峻一点是会使商家的信誉受损，且投诉堆集到一定程度之后，商家乃至有可能会面对店肆被关闭的情况。

不过详细投诉事项仍是要根据事情巨细来看，假使要是小事可能会警告卖家，可是如若是收到关于商家产品的相关投诉，那么必定即将求商家进行支付出售的严峻问题产品总金额的十倍作为赔偿违约金。

当然涉及到投诉的属于有关假冒伪劣，尤其是咱们都需求的一些产品，那肯定会被罚下架严峻的乃至会关店，因而作为商家，一定要诚意进行运营，以免被买家投诉。

二、拼多多遭歹意投诉了怎么办？

如果商家遇到了，拼多多歹意投诉，能够先截图保存依据，并能够试拉黑该买家。

遇到歹意进行退款之时，一定要第一时间拿到快递公司的的签收证明及相关的底单，来证明买家是拿到货了的，然后保证自己的利益。

要是遇上歹意评价，主张商家能够先截图保存依据上穿到公众号联络客服进行反应。

而遇到最后一种情况时，咱们一般都需求找到物流公司拿到相关证明以及保存单号和物流信息，然后再联络渠道进行申述。

遇上告发，一定要先注意收录依据，而且保存好聊天记录以及信息截图等，让依据来说话，并非是商家方面的责任，然后就能够在渠道上面提供依据并联络客服进行申述，假设举证后仍然被判定为过错放，商家还能够上论坛进行发帖说明，来核实及进一步处理。

其实当下大部分人在从事差评亦或者是歹意投诉的工作，让不少新商家遭受损失和欺骗，关于一些不懂的行的新手们来说，往往会被这些人拿住，其实，这儿面有部分人的想骗钱有些是竞争对手派来搅局的，咱们不要怕，遇到这种事，首先便是保存依据，最好能引导出买家说出理由好了，关于在拼多多投诉了商家，对商家有什么影响以及拼多多遭歹意投诉了怎么办这方面的内容，小编今天就和咱们论述到这儿了。

关于商家来说，被投诉仍是比较严峻的，期望咱们一定要认真对待这件事情。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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