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                   假如您在淘特渠道购买产品后，商家未在约好时刻内发货，您能够通过以下步骤自助请求退款：翻开淘特APP，点击页面右下角的"我的"，然后挑选"检查全部订单"。

在订单列表中，找到您要请求退款的订单，并点击进入。

在订单概况页面中，点击"退款"按钮。在退款请求页面，挑选"我要退款"选项。在退款原因中挑选适宜的选项，如"未按约好时刻发货"，并输入退款金额（一般为产品全额）。

点击"提交"按钮，即可完结退款请求。关于享有极速退款服务的用户，无需等待商家同意即可直接请求渠道介入退款处理。

根据淘宝规矩，关于卖家发货未按约好时刻，每推迟一天，需向买家支付产品价格5%的赔偿金，赔偿金额最低1元，最高30元。该规矩旨在约束卖家，对未按时发货的行为进行赏罚，同时保障顾客的权益。

假如您遇到卖家未按约好时刻发货的状况，能够先与卖家洽谈沟通，假如洽谈不成，可请求退款并投诉卖家。渠道将根据投诉状况进行处理。需求注意的是，并非所有发货推迟都属于违规行为。

例如，因不可抗力要素（如自然灾害、交通管制等）导致的发货推迟，一般不属于违规。

因而，在投诉前，请先了解清楚推迟原因。期望以上信息对您有所帮助。假如您还有其他疑问，请随时联系咱们。是您身边的电商专家，为您提供全面的电商资讯和有用指南。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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