淘宝资金保护中怎么办？如何解除？ -幕思城

淘宝运营2022-03-06

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huoxing799

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有很多的淘宝卖家表示自己遇到了这样一种情况，那就是自己的淘宝资金处于保护中，很多的商家们都不知道为什么会出现这样的情况。更不知道应该如何去处理这种问题。

淘宝资金保护中怎么办.jpg

为什么会出现这种情况?

一是您的账号存在淘宝交易风险，因此对交易进行了账期保护，这样在买家确认收货交易成功15天后你才能收到货款。

二是你参与了消保-账期保障服务，这样您的所有交易都要在交易状态显示交易成功15天后收到货款，以保障买家更好的维权。账期保障服务退出后，后续交易不会再默认账期保障，但是已经发生的交易需要等到账期保障结束。

如何解除?

1、申诉：如果有申诉的入口，可以申请申诉，并按照要求提交相关资料，申诉成功后即可立即解除保护。若申诉不成功或未申诉，订单交易款项继续不可用直至交易账期延长到期后解除;

2、交易账期延长到期：交易成功后N天(具体交易账期延长天数和交易款项恢复成可用余额的时间可查看订单详情页)内买家无维权需求，则交易款项恢复成可用余额。在此期间，若买家发起售后维权，钱款归属以维权判定结果为准。

危及交易安全处罚中的交易账期延长类型：

【第一种：淘宝订单交易存在风险】您淘宝店铺淘宝订单交易存在风险(如发货/售后环节存在异常、近期成交淘宝订单异常过高等)或淘宝商品存在交易风险或与实际不符等的情况，为保障交易资金安全和售后服务品质，对淘宝订单款项采取交易账期延长，无需申诉，对淘宝店铺的经营是没有任何影响，到期自动解除。

【第二种：处罚连带的账期延长】您可以针对处罚进行申诉。若申诉成功，处罚撤消，钱款立即解冻。若申诉不成功或未申诉，处罚继续。交易成功后15天内买家无维权需求，则钱款解冻。在此期间，买家发起售后维权，钱款归属根据维权判定结果为准。

当商家处于淘宝资金保护中时，处于此状态下的订单货款即使买家已经确认收货，卖家却还是不能将钱转出来，这使得很多卖家的资金很难周转。这个时候可以参考上面的方法去解决问题哦。