成功案例2022-03-02

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msc640

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现在大家本着不浪费东西不浪费钱的原则，都会将自己不想要的闲置品挂在闲鱼上面销售，这样会将自己不想要的东西再次有了可利用价值。那么在闲鱼上面购物，当买家确认收货之后还可以退货吗?

确认收货是指，买家在通过闲鱼购买商品，支付货款，卖家发送货物后，买家收到货物，确认货物无任何问题后，像平台和商家确认该笔交易完成。

目前闲鱼上的规则是闲置商品不支持7天无理由退货服务，也就是说在闲鱼购买商品后，产品质量，宝贝描述都没有问题，是不支持退货的。如果要退款只能和卖家协商处理，一般没有任何问题的情况下，卖家是不会同意退款的，毕竟是将闲置的商品卖出，你买回去又不要了，来回折腾，卖家肯定不会同意，当然遇到好说话的商家可能会同意你的要求。

如果是宝贝描述不符或是产品质量有问题，需要提供有利证据，要求淘宝店小二介入，如果交涉不成功，可以像闲鱼小法庭申请判决，闲鱼小法庭会根据你提供的证据和商家的描述，找十几个淘宝用户来做评判员，通过投票来决断。

因为闲鱼本来就是一个二手转卖平台，所以在质量上或者是其他地方都存在着一定的瑕疵的，所以大家在收到商品的时候，定要先仔细查看是否和商家描述的一致，确认符合之后在确定收货，也避免出现一些不必要的问题!

闲鱼自动退款时间多久？有哪些情况？

现在有很多购物app，而闲鱼也是不少人选择的购物平台。闲鱼有自己的app，也可以在淘宝进入到闲鱼。闲鱼虽然是在淘宝上面，但是淘宝对他的监管并不是很严格。那么闲鱼自动退款时间多久?

退款是在退货的情况下才会产生的，卖家确认退货退款后，即时到帐，申请退款后如果卖家迟迟不确认的话,可申请阿里巴巴客服介入，帮你解决此事，不然十五天以后会自动全额退到你的帐户，不同退款原因提示的时间会有不同，具体如下:

买家已付款状态:拍错了/订单信息错误2天;不想要了2天;未按约定时间发货3天;缺货3天;卖家已发货状态及售后维权;商品需要维修5天;收到商品破损5天;商品错发/漏发5天;收到假货无超时，客服直接介入;发票问题5天;退运费5天;收到商品描述不符5天;商品质量问题5天;七天无理由退换货3天;未按约定时间发货5天。

如果卖家不同意退款该怎么办呢?不要担心，如果交易状态为"等待卖家同意退款协议"，那么自本退款单上次修改之日起15天内，若您的卖家不响应退款申请，系统是默认达成退款协议，按退款协议退款给买家的，如果商家不同意退款，需要您提供交易的图片、旺旺聊天记录等相关凭证，并且详细说明交易情况和申请的具体内容，淘宝商城核实真实情况，帮助您完成退款处理。同时，您也需要关注退款超时，若卖家拒绝退款，您也需要在15天之内重新申请!

非商品质量问题引起的退货，如果是非消保店家，那么他是可以拒绝退货的;非质量问题引起的退货，如果是消保店家，你需要负担往返运费;商品质量问题引起的退货，不管是否消保店家，你可以提供商品问题的图片上传到申请退货里，如果商家拒绝退款，你继续申请退款就是了。

若是买家和卖家两方没有谈判协商好，在半个月之后也是可以去申请淘宝客服介入的，但是直接大家注意的是，只有满半个月才能申请，假如你半个月之后忘记了，则需要你重新申请退款了，然后在等半个月让淘宝去介入。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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