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闲鱼是很多人生活中经常使用的购物平台，只要多花一点时间，就可以在闲鱼上面买到物美价廉的商品，这也是闲鱼吸引用户的一大因素。在闲鱼上面的人很多，也经常会遇到难以处理的情况，就比如说闲鱼退款卖家不同意怎么办？下面就来介绍下这方面的内容。

一、闲鱼退款卖家不同意怎么办？

如果闲鱼交易的状态为"等待卖家同意退款协议"，那么从申请退款之日起的15天内，如果闲鱼退款卖家不处理退款的申请，系统会默认达成退款的协议，按退款协议退款给买家。

如果卖家不同意退款，需要用户提供交易的图片、旺旺聊天的记录等相关凭证，并且详细说明交易的情况和申请的具体内容。淘宝客服核实真实的情况，会帮助用户完成退款处理。同时用户也需要关注退款超时，如果卖家拒绝退款，也需要在15天之内重新申请。

要注意的是，非商品质量的问题引起的退货，如果是非消保的店家，那么他是可以拒绝退货的。非质量问题引起的退货，如果是消保的店家，退货需要负担往返的运费。商品质量问题引起的退货，不管是不是消保店家，用户都可以提供商品问题的图片上传到申请里，如果商家拒绝了退款，继续申请退款就是了。如果僵持满15天后，请淘宝售后介入。

二、影响信用吗？

闲鱼卖家的账号是与个人的支付宝相关联的，同时也会关联芝麻信用分。如果闲鱼卖家多次出现了拒绝退款的情况，那么肯定会影响到个人的芝麻信用的，所以一定要注意。

在闲鱼交易的过程中，千万不要切换到qq或者微信聊天，因为客服在处理的时候，是不认可这些第三方的证据的，所以一定要注意。

闲鱼买家退货卖家拒绝能赢吗？如何处理？

闲鱼是专业的二手商品出售平台，上面的商品要比淘宝的价格高低很多，因此有很多的用户到闲鱼上面低价淘宝。由于闲鱼的商品是二手的，在质量上难以有保障，一些消费者买到了存在瑕疵的商品，找商家退货退款却被拒绝了，那么闲鱼买家退货卖家拒绝能赢吗？

一、闲鱼买家退货卖家拒绝能赢吗？

闲鱼买家申请退货，卖家如果能够提供合适的理由，并且附上相应的证据，是可以拒绝退货的。即使消费者上诉到闲鱼官方，只要证据足够硬，那么官方也会支持卖家的选择。

二、如何处理闲鱼退货？

1、首先需要考虑一下买的商品是不是有问题，是不是有非常严重的缺陷，但是卖家没有在出售前说清楚，或者照片与实际物品差距太大，只要有这方面的问题，一般后续退款程序的成功率就不会太低。

2、在遇到问题的时候，最好的方式是和卖家先交流下，和平的解决问题。在卖家同意的情况下退回商品，如果不经允许，可能会耽误更多的功夫和精力，同时也会浪费钱，所在退货以前和卖家多多交流。

3、如果是卖方无理取闹，东西实在不行，却不肯退货，消费者也是可以维权的。在申请退货的界面上，有客服介入的选项，消费者可以提交介入的申请，然后根据要求提交申诉的材料。一般情况下，闲鱼客服会根据双方的资料进行审判，如果确实是卖家的问题，退货的申诉都是会成功的。

闲鱼买东西和淘宝有很大的区别，本身卖家出售的东西就不是全新的，可能存在各种各样的问题。如果买卖的双方没有提前沟通清楚，很容易在后续的情况下，产生纠纷，所以一定要多询问才可以避免。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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