拼多多退换货商家不处理怎么办?如何解决?

多多开店2022-11-25

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msc225

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拼多多我们在进行购买商品的时候,不少小伙伴们比较关心的就是自己购买的商品,商家对于退货不处理,想知道遇到这个情况该怎么办,就让小编给大家详细的讲讲吧。

拼多多退货商家不处理怎么办

跟商家进行协商之后,商家不同意退货后,我们可以将问题反馈给客服,将自己的商品截图等,一起发给客服。让客服帮忙解决这个问题,等待客服的反馈就可以了。

找客服方法:

打开我们的个人中心,进入客服页面,我们可以看见常见的问题,点击我要退货退款选项

拼多多退换货商家不处理怎么办?如何解决?

点击我们已经选择退款的商品,发送订单信息

拼多多退换货商家不处理怎么办?如何解决?

然后我们只需要等待客服反馈就可以了


拼多多店铺不能上架商品了怎么办(上架宝贝被驳回怎么申诉)

在拼多多上开店是需要遵守相关规则的,比如你在店铺上架商品是需要经过拼多多官方审核的,如果不符合相关条件就会驳回你的上架宝贝申请的,那么如果你的宝贝上架被驳回该怎么申诉呢?

拼多多上架宝贝被驳回.jpg

拼多多上架宝贝被驳回是什么原因?

1、商品发布时出现了敏感词汇:比如在价格方面设置“跳楼价”、“亏本甩卖”,功效类产品设置关键词提到“防癌”、“抗癌”、“避凶”等等。以上类别的敏感词汇的出现不符合拼多多对于上新商品的要求。

2、商品的图片含有违规内容:图片以及商品描述含有淫秽、色情的内容,商品就会被驳回。商家上传的图片不能涉及侵权行为,商家应该确保自己所有的照片不侵犯他人的合法权益。

3、发布商品详情中包含其他电商平台或线下店铺的位置等信息:与商品无关的一些网址等。

4、商品发布内容存在作假:商品虚假宣传严重违背拼多多平台的原则,这类商品是绝不可能上新的。

5、商品的标题格式有误:格式应该按照平台给出的正确的格式来填写,确保不出现失误。

宝贝被驳回怎么解决?

1、商家要对自己产品质量上严格要求,虽然便宜但是质量上也必须要过关,不能弄虚作假,商家的后台系统对于商品本身(大小、保质期、规格等)外包装、发货情况、品牌所属等情况必须进行真实的记录。

2、必须对自己的店铺进行定位,选择商品时尽量挑择店铺主营类商品,避免发布的商品与自身定位不相关或南辕北辙。

3、发布商品最重要的一点就是详情图片问题,一但商家将不知名渠道的图片应用于自己的店铺商品就很有可能侵犯他人的合法权益。在商品发布之前可以选择自己实拍商品亦可以找人代拍,这样就可以避免图片的侵权问题。

在拼多多店铺上架宝贝被官方驳回的情况经常出现在新手商家中,说明很多新手商家对于拼多多的相关规则还不是很熟悉,所以难免出现宝贝被驳回的情况,但是只要熟练了之后就很少出现了。



这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051

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拼多多品牌宝贝上架
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