跨境运营2022-11-19
阅读 53跨境运营2022-11-19
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快递还没到点了确认收货怎么办?有什么影响?今天小编就来跟大家谈谈。
如果确认了怎么办?
如果提前确认收货也不要担心,可以按照下面方式操作。这种时候要分为已经发货和还没有发货。已经发货这种时候要分成两种情况:
1.后续收到产品,很满意,那就不用担心了先了点收货,下次记得小心。
2.收货后不满意,想要退货。
像2的这种情况也分为好几种:
1.可以退。
2.不同意退。
还没发货,先点了确认。这时候如果后续有发货,那就要等收到后才可以得知,后台还是可以看到物流情况,也可以咨询客服。如果对方看到你已经确认,不肯发货,那就找淘宝客服。
已经发货,还没收到。这种情况不要着急,先收到在看。如果满意,那就没有后续的问题。如果不满意,仍然可以申请退货。如果有购买运费险或有人赠送运费险,也可以使用。
已发货,还没收到货。这种情况唯一要撕的就是店家不同意退货。这时候我们要学会保障自己的权益,找客服介入。通常情况下,如果没有使用过,都可以顺顺利利的退货。
那总结下面几点:
1.及时联系商家,向他说明。
2.联系后要再联系下淘宝小蜜,跟小蜜说是误点,产品还没有收到,不确定产品是否有问题。如果收到以后有问题,应该怎么处理,要咨询清楚。
3.实时跟踪快递信息。因为确认收货以后,后台就看不到物流信息更新了,要自己每天查下,防止快递中途出了变故,造成产品丢失等问题。
当然,如果大家点了也不用慌张,正常情况下很多商家也懂得。所以不会耍小心思,毕竟是真没有收到货,所以可以直接跟商家先说,然后再跟客服这边讲下,这样有双重保险,安全性就出了不少,自然是比较安全的。
以上内容就是小编为大家整理的关于淘宝提前确认收货的相关知识了,希望能够帮到你们。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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