开网店2022-11-05
阅读 43开网店2022-11-05
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初次运营网店,他们对于如何进行团队管理和网店岗位职能安排充满疑问!网店运营团队管理,要怎么做?
我们可以先根据店铺的日订单数或淘宝信用等级将店铺划分为幼年期、成长期和成熟期3个阶段,根据不同阶段的店铺特点来进行人员安排。在这个过程中着重解决以下3个问题:
(1)开店初期如何分工?
(2)什么时候需要招聘新员工?
(3)如何建立体系化规范团队?
一、开店初期人员分工
1.明确店铺所处阶段划分:根据卖家信用等级或日订单数,我们可将店铺划分为3个阶段,分别是幼年期、成长期和成熟期,开店初期通常是对应店铺幼年期。
2.合理设置网店岗位:根据店铺的具体类目不同,可能还会设置有采购、质检、模特等职位。
3.依据员工特点合理分工:开店初期店铺流量少,品牌知名度低,人员需求量较少。
二、确定招聘新员工的时期
1.了解招聘新员工的意义:随着客流量的增多和推广投入的增加,大家的工作开始应接不暇了。如果放任不管、勉强应付,就会出现员工身心疲惫,店铺的中差评越来越多的情况。因此选择好的时间扩大相关的团队是很重要的。
如果团队扩建得太早就会出现剩余劳动力,同时加重了公司的前期投入的成本,加大了公司的风险;如果团队扩建得太迟,就会出现店铺服务不周到,不能及时为客户处理相应困惑等问题。一般来说,店铺从幼年期进入成长期,我们就需要招聘新员工。
2.确定招聘新员工的时期:店铺进入成长期的标志是:流量处于持续上升阶段,有一定的老客户,店铺信誉3钻至2皇冠,或日订单数30~100单。
三、如何建立体系化规范团队
1.制订具体可行的工作制度
制度,最大的作用是在于维持团队内部的秩序。制度本身是一种规范和约束,如果没有制度的约束力,那么,管理者将有操不完的心、生不完的气,到头来不得不耗费大量时间和精力去处理大量琐碎的事。如果把工作流程、薪金福利、考勤值班、绩效管理等企业常态事务用制度的形式加以说明,再由各个部门负责落实,管理者就可腾出时间来考虑企业的发展大局。中小企业用正规化的制度进行管理,看似不讲情面,但对于维持整个团队的良性运转却能起到积极的作用!
2.人员管理办法
人员较多的情况下,可分成不同职能部门进行管理
四、知识窗
作为团队中的个人,我们如何为团队建设作出自己的贡献呢?下面有5点基础建议,大家可以在生活和工作中体会和总结。
(1)工作按流程执行,养成按章办事的习惯。团队成员更容易达成一致,使工作内容和方式明确。
(2)立足于本工作岗位的工作内容,为毗邻的岗位和团队多设想,多做一步,方便他们顺利工作。
(3)遇到困难寻求团队的帮助,也积极地帮助他人。
(4)在意见出现分歧时,努力找出共同的地方,始终保持方向一致。
(5)始终把团队放在第一位。
五、总结
网店筹备管理是网店运营的基础环节,也是决定网店运营成败的重要环节。通过本项目的学习,我们要掌握通过网上调查、实地调查、淘宝指数及淘宝第三方服务等淘宝大数据平台搜集数据资料;利用数据资料,采用SWOT分析法进行市场评估分析,定位店铺;掌握产品单品的选择方法,能规划商品上新的数量和更新频率;管理商品,进行商品数据跟踪和库存管理等;调查并分析了目前主流的网络销售渠道;能通过调研进行网店费用预算;熟悉网店的岗位分工和职能安排,能够进行运营团队管理等。
对于很多淘宝新手卖家或者老店新开的卖家来说,不熟悉淘宝规则,不懂系统运营方法,每天都是零星几个访客,不知道怎么去引流,导致店铺生意不好而做不下去。淘宝提升流量的方法非常多,下面小编就给大家分享一些电商引流的方法。
蓝海词的意思就是:竞争相对比较小的,又有市场的。如果我们能找到合适的蓝海词,并放到标题里面的话,竞争力会小很多,这样上手淘首页会容易很多,对于店铺宝贝的流量提升也会有很大的帮助。
蓝海词的计算公式:蓝海值就是搜索的次数除以宝贝的数量。
蓝海值越高代表竞争力越小,可以选择。如果蓝海值很低,则说明该关键词竞争力大,不建议加入宝贝标题。
可以打开电商先锋官网, 选择每日蓝海词查询。输入想要查询的关键词即可筛选出对应符合对应关键词的蓝海长尾词!可以很清楚地看到不同关键词的蓝海值,点击率,搜索人数等一系列信息。一键导出数据可以帮我们快速统计信息,节省大量的时间,电商先锋的每日蓝海词查询功能,方便我们挖掘到最新的蓝海词数据,第一时间跟进蓝海!
新品标一直都是对产品加权很重要的,尤其是这两年淘宝大力扶持新品,
下面说一下怎样更好的获取新品标:
1、主图详情自己做,保证唯一性,
2、产品属性都要自己填写,不要和自己或同类店铺相同,
3、产品标题写完之后要放到淘宝搜索一下,如果出现‘你搜索的宝贝太少了’和在搜索框下面出现推荐关键词,这个标题才可以。反之就要重新写,也就是说要保证标题是新的并且是唯一的。
4、新品上架的24小时内一定要有成交。只有这样才能让产品出现新品标的可能性增大。
而且和大家说一下,不是所有的类目都有新品标,目前开放类目:女装/女士精品、男装、箱包皮具/热销女包/男包、女鞋、女士内衣/男士内衣/家居服、流行男鞋、服饰配件 /皮带/帽子/围巾、童装/婴儿装/亲子装、童鞋/婴儿鞋/亲子鞋、饰品/流行首饰/时尚饰品新。系统自动对符合新品标准的新发商品打上“新”标识。
主图在新品前期确实是非常重要的,因为新品有展现扶持之后,流量能不能进入你的店,就看你的主图能否吸引买家,所以点击率高的主图一定比低的主图流量更高。在主图这一块的制作,可以多多参考同行的格式和卖点,但是不能抄袭,毕竟我们是要拿到新品标的,最好是有自己独立的创意和思路,一个好的产品图加上文案,才会有好的效果。
大家不要小看产品属性,产品属性的正确填写是会给你增加流量的,例如一个衬衫产品,你的属性填写的是免烫,但是你的标题没有这个关键词,用户在搜索免烫衬衫的时候,只要你的宝贝权重高,一样会捕捉到你的宝贝。所以属性词填的越全,你获得手淘首页推荐的机会越大。
基本上在新品期我们就是这几点能够控制展现和流量,这个是产品自身能够带来的流量,那么如果我们想获得更多流量,那么肯定是需要去做关键词权重了,现在做关键词权重比较有效和性价比高的还是补单,在做补单的时候,我们必须要注意的两点是:必须要验号,排除降权号以及操作手法必须精细化,尽可能模仿真实购物下单。
这里验号可以用电商先锋中的查降权功能去查询。降低被降权的风险。
最后总结一下:一个新品新店想要做起来,要做精细化的运营,收藏加购,转化率,详情页停留时间这些都要把控好,后面做好了基础内功(问大家,买家秀,评价)就可以上车了,直通车能给你带来的收益还是在数据很好的时候间接带动你的手淘搜索,所以做直通车,高点击率,高收藏加购率,高投产是你的目标,把这些都做好了,你的店铺也不愁流量了,后面也只需要考虑如何进行产品布局,如何上新,关联销售等等。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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