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一、啥是商业闭环？

普通创业者很多可能是第一次听到，感觉这事很神密，但其实非常简单的道理，创业者联想到了这一幕场景：：把水引进来－筑一个池塘－养一些种苗－有一个排水渠－出口处要放一张网，水多时，把水放出去，网防止鱼流失了；水少时，只进不出。这里的闭环，就是指：能够让群体找到一个最终的载体来承接。

其实商业闭环有二种范畴：一是产业闭环；二是社交闭环；产业闭环研究的是产业链条的整体性，比如产品生产，你得有原料吧，得有技术研发吧－然后是营销－推广－团队－管理－成交－售后－服务，这里的商业闭环是指：企业建立“一条龙”式的完善服务，其实：我们现在提出的“Ｓ级供应链”就是一种商业闭环。

二.怎么形成商业闭环？

商业模式画布包含九个方面，描述顺序大致是：价值主张→ 客户细分→ 关键活动→ 渠道通路→ 客户关系→ 重要资源→ 合作伙伴→ 固定成本→ 收入来源。

第一，价值主张，就是一句话说清针对谁、解决什么痛点、提供什么产品服务。

第二，客户细分是指你的目标用户，这里需要注意的是要将客户按照使用者、影响者、推荐者、购买者、决策者进行等级划分。使用者和购买者可能是完全不同的群体。比如尿不湿，使用者是婴儿，实施购买这一行动的可能是父亲，但决策者大部分都是母亲。

第三，关键活动指的是在你进行所有的商业活动过程中需要执行的关键事情，不做这些事情商业活动就进行不下去。

第四，渠道通路，就是当我们确定了价值主张，瞄准了目标用户，执行了关键活动，那接下来就是，要把我们的产品和服务通过什么样的方式和途径触达到一线用户的面前，并说服他们为之买单呢？

第五，客户关系，当用户用了你的产品，使用了你的服务，接下来你可能更多考虑的就是：他们可不可以经常使用我们的产品和服务？可不可以为我们的产品和服务持续买单呢？关于客户关系，我们接触最多的就是各种会员系统。

第六，重要资源，企业自身所拥有的能力和资源，包括说技术、系统、人才、知识等等，保证企业所有的模块能够正常运转的关键内容。

第七，合作伙伴，包括企业核心业务所涉及或者依赖的上下游服务商，甚至是竞争对手。比如超市的合作伙伴包括供货商、第三方支付公司、银行、地产商、政府、入住商家等等。

第八，固定成本，就是所有的商业活动过程中需要承担的固定成本和隐性成本。最后一个，收入来源，也就是最终我们的收入来源主要包括什么？

形成闭环的4个要素

那么当我们理解了商业模式的9个元素，可以把它们看成4个部分。

• 关键活动、合作伙伴、重要资源组成了资源端；
• 客户细分、客户关系、销售渠道组成了用户端；
• 价值主张就是连接用户端与资源端的核心；
• 而成本结构与收入来源形成现金流。

• 以上内容就是我为大家分享的商业闭环的一些相关知识了。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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