京东催单怎么取消？商家如何处理？-幕思城

开店入驻2023-02-02

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msc225

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京东商家们都希望宝贝快点到自己的手中，关于宝贝长期没有发货，或是没有物流更新的，京东渠道也会提供催单进口。

那么京东催单怎样撤销?

商家怎样应对催单?

京东催单怎样撤销?

这个是没有办法撤销的，只能把催单记载删除了。

京东商家怎样应对催单?

关于大型活动期间，或许就存在单量过多，发货量大，导致没有及时发货，这也并非卖家乐意的，这时候有人敦促，应该按下面几步来回复：1、假如对方提交了信息后，首要就看到在主页会有待回催单的提醒了。

2、这时候点催单或在办理-配送预警-催单信息目录中，进入到回复页。

3、遇到这种尽量早点回复，不过在回复中，要先表示歉意，告知为何单没有发货，原因一定要说清楚，也好防止之后，由于对回复的不满意产生了买卖胶葛。

当然假如用户对回复不满意的，就会请求介入，假如专员判责成果让发货，可是一向未履行，专员肯定会催的比较急。

假如库存有货的，那需要在1天内为客户发货并告知补发的单号。

但假如没有货，就要告知并且抱歉，建其议撤销订2天内为处理。

假如仍然无正当理由不发的，那么裁定就为优先赔付单实付金额。

当然最终这种状况几乎很少存在，大多数时候，都是打开门做生意，不会跟钱过不去，成心不发货，最终还会导致被处罚，得不偿失，按常理是干不出来这事的。

毕竟是想要持续运营，假如是顾客无理取闹的，就建议卖家这边搜集好依据，跟专员反应，防止由于被投诉而受罚的，不排除成心搞事的同行。

因此，假如遇到催单我们不要跟这些人吵架，而是有战略的去引导对方说出本相或是搜集对他们晦气的依据，这时候就不忧虑对方会挟制。

最终商家遇到了催单我们不要着急，要依照正常的方法去应对，跟顾客这个说清楚原因，正常状况下对方也都会体谅的。

当然关于成心为之的，我们就要搜集依据去处理，不要怕对方无理取闹。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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