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天猫无忧购对卖家有什么作用？详情介绍

成功案例 2022-03-03

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huoxing799

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天猫无忧购这个是平台对于客户的保障，但是，相应的作为卖家它到底有什么作用?那么，接下来，我们就来说下，天猫无忧购的内容，想知道的朋友们就可以来看下了，相信大家了解清楚后，就能知道。

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详情介绍

可以加入后参加随时退出，在期间内，若提出退出险，则自退出日期45天后才能重新加入。如果可以加入这个服务的话，在一定的程度上可以增加转化，促进购买欲望，让客户更有决断力。

1、加入：购买无忧服务→服务工预约→上门安装→喵师傅的核销→评价。

2、退出的流程是：“卖家”-“消保服务”-“退货无忧”，通常不建议大家退。

无忧有哪些服务?

1、购买带有“送货并安装”、“上门安装”服务的商品。

2、安装师傅与客户预约时间，按约定时间上门并完成安装服务。

3、送货师傅完成服务后，向客户索取服务验证码，并进行核销既可以。

对买家的用处：

平台联合商家、菜鸟、服务商等服态体系各方力量，为客户带来系列购物服务保障，打消由于送装问题、退货给客户在网购上带来的后顾之忧。让大家来天猫购物实现大胆买、无忧购。

已将原有服务升至新版，上门取退的范围覆盖了全平台99%以上的品类，大到家装重货、小到配饰都可以一键呼叫快递员上门取退，大大提高了效率。

上门取退覆盖城市除原有的北、上、广、深、杭、南六大城市之外，还在继续延展。还为高诚信客户开了“小灶”，诚信等级满足指标的客户如有无理由退换货申请，可以无需点击同意，真正实现“0秒响应”。

享隐形护眼无忧、极退、免举证退换、电器只换不修等等。专享送货入户和预约安装服务，电器享预配送、安装和送货入户服务。

对于购买有后续服务产品的客户来说，其实是非常有诱惑力的，因为就是它的服务让更多人愿意下单，所以，只要商家有这个服务，很大程度上能够提升成交的机会。

其实，无忧购对卖家的用处就是促进下单了，因为，对于相同的产品，如果有这些服务，其实，客户更安心，所以，也愿意下单，因此，无忧购服务表面是给客户提供帮助，实际上对卖家的帮助更大。

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