京东延迟发货申诉技巧是什么?处罚规则大全

开网店2022-07-29

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huoxing799

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在京东平台上面开店的卖家们也需要先去了解一下京东延迟发货的申诉技巧,同时还有一些处罚规则需要各位商家们引起重视,那么今天我就详细给各位详细的介绍这方面的知识点。



1.处罚周期:按照自然周,7个自然日计算,同时考虑剔除节假日和异常报备;

2.处罚力度:处罚周期内最高处罚7分,按延迟发货单量级别不同而扣分值不同,同时考虑期间内揽收及时率<92%后,此处分5个等级,最低单量初期设置为每周延迟单量大于30单以上(此值可根据整体态势进行适时调整):

处罚规则:

①延迟单量>=600单以上,处罚7分;

②400单<=延迟单量<600单,处罚6分;

③300单<=延迟单量<400单,处罚5分;

④ 200单<=延迟单量<300单,处罚4分;

⑤30单<=延迟单量<200单,处罚3分;

3. 处罚分值:每周最高扣分值为7分,30日内最高处罚不超过30分,已避免部分商家因提报活动或者其他因素导致的处罚过重的情形。

4. 处罚及时性:在二者系统间数据推送后,会及时开具罚单,以避免因未处罚延迟而造成推送的无效订单(订单状态:无效、锁定、删除等);

5.人工干预:保留唯一人工开具罚单的入口,尽量减少人为干预因素,同时为紧急情形下开具罚单保留入口,但人工+系统30日内累计处罚不超过30分。特殊情况如下:

1.不处罚情况及备注:

① 客户要求的7天以上的配送可以提报不限制时间。

②厂家自送和厂商直送不处罚(无物流信息的订单)。

③周末不发货的问题所有商家都不处罚(所有事业部)。

④节假日、大促剔除不处罚。

2 .处罚情况及备注:

① 缺货状况紧急提报可延迟7天时间,7天后正常考核。

②京配和FBP也会考核48小时揽件92%的揽收率。

③标题写预售但不是预约模式不会算预售模式,需要商家走正规的预售系统,否则正常考核商家。

④标错或者恶意订单处罚可以申诉。

⑤申诉可成功的分类:误判,定制类,报备,大促,节假日。

⑥商家无白名单

⑦订单量(五种分类)且48小时揽收率小于92%(看处罚力度会改变)

⑧报备订单号可以修改3次

⑨家电处罚覆盖率不会超过5%

3.数据备注以及上线时间:

①每周三开出罚单。

②延迟发货数据周期推送数据。

③12月28号上线系统上线正式处罚,提前半个月发布公告延迟发货报备以及处罚规则。



京东拼购店注册流程分享,入驻条件是什么?

在电商领域中有很多玩法,除了传统的电商销售模式外,还有拼购模式,其中拼多多就是靠这个模式发家的,实际上京东也做起了相关的业务,那就是京东拼购店了,那么如何注册京东拼购店呢?

京东拼购店入驻流程:

1.登录京东的招商平台 http://zhaoshang.jd. com/index 点击“马上入驻”,登录个人京东账号。

2.选择入驻业务类型选择独立拼购业务, 开店主体类型选择“个体户”或者“企业”,阅读确认入驻要求。

3.确认入驻资料准备,勾选确认资料复选框后点击“开始提交”。

4.填写常用联系方式,填写的手机号、邮箱将用于收取入驻审核结果通知。

5.上传图片,营业执照会进行图片识别,自动识别图片后如果识别不准确可人工手动调整。

6.填写经营信息。

7.添加设置经营授权的品牌、类目信息,根据品牌类目上传对应的资质信息。

8.查询选择品牌后,填写品牌资质信息及单个品牌详细信息、品牌资质、类目资质信息进行保存。选择设置主营一级类目、二级类目进行提交。

9.按照系统命名规则设置期望店铺名称、店铺账号。入驻开店后系统将自动注册店铺账号并将默认密码发送至联系邮箱中。

10.确认拼购入驻协议、白条协议,提交入驻申请。

11.提交后,等待京东系统资质审核、招商审核及后续京东商城店铺授权。

京东拼购店入驻条件:

京东拼购店0成本入驻,佣金及费率低至0.6%,企业和个体户都可以入驻,保证金4000元起,6小时审核。提交基础资质文件:

1.营业执照。

2.提供身份证正反面,复印件加盖入驻公司公章。

3.开户许可证。

4.一般纳税人资格证,小规模纳税人不需提供。

5.商标注册证或者商标受理通知书。

6.授权书:所有授权需加盖红章。

7.产品质检报告:一般来说需要这类授权的例如:家具家装等,是需要你提供这些内容的。

拼购电商模式的市场还是非常广阔的,因为很多人都希望用更低的价格买到优质商品,所以京东拼购店的流量不用担心,因为京东平台自带的流量就非常多,再加上拼购本身魅力肯定能吸引人来参与。

这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051

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