经验分享2022-11-06
阅读 47经验分享2022-11-06
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相信各位做拼多多的商家,或多或少都会遇到同行的恶意竞争。有的时候一些素质不好的同行会故意拍下你的商品,然后在你的商品下打差评。这样就会导致消费者流失到竞争对手店铺里,如果运气不好,这条差评上了置顶评论,更是会影响到店铺的转化率。
面对这种情况,我们该如何处理呢?特别是很多客单价比较低的商品,常常会遇到一些买家,拍你sku最低的那个价格,然后很快的签收之后,再给差评。通常是手机号也打不通,直接拒绝协商沟通。
那么这种情况下,我们可以把订单编号保存下来,反馈给拼多多小二就可以了。但是前提是一定要保存联系不上的证据。其实更好的方法,是在我们发货之前,及时的关注有没有这种异常的订单。如果发现异常的话,可以提前去申诉。
但是这种方法只能针对同行的恶意差评,那么普通的差评该怎么办呢?其实有用技术的方法删除中差评。那么今天就把这个技术分享给大家,学会之后再也不用找人花钱找人处理了,因为他们也是这样去做的。比如你在外面找人删除一条中差评要400元,他们最终会联系给客户。那么你直接给客户200元,让客户去做一个追评,把你的个人电话或者说地址、姓名放在追评里。然后通过评价管理进行投诉追评。投诉类型选择泄露个人隐私信息。提交审核通过后,主评和追评都会被屏蔽哦。
好了,今天的分享就到这里,希望能对大家的店铺有所帮助,我们做了多年的电商了,也深深的明白学习的重要性,电商行业也是一个不学习不接触新玩法就会退步的行业,所以我可以分享很多我实战经验总结的拼多多学习运营资料给大家学习。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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