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店铺综合评分=(京东商品评分+服务评分+时效评分)/3由公式可知影响店铺动态评分的因素有商品评分、服务评分、时效评分那我们先了解这些评分后再找出方法用来提升店铺评分1、商品评分包括商品质量满意度、商品描述满意度首先自己的产品不能差于同行的，这个自己主动就跟买家进行沟通引导好评我认为售后服务一定要做好，这个应该明白2、服务评分包括卖家服务态度满意度、配送人员态度满意度、退换货处理满意度。

在京东平台中，我们可以买到自己想要的产品，而且这里的商品质量还是挺值得信任的，我们购物的时候一定要注意店铺的动态评分，大家知道这个计算公式是什么吗?

京东店铺动态评分计算公式是什么?

京东店铺的动态评分计算公式是：店铺综合评分=(京东商品评分+服务评分+时效评分)/3由公式可知影响店铺动态评分的因素有商品评分、服务评分、时效评分那我们先了解这些评分后再找出方法用来提升店铺评分

1、商品评分包括商品质量满意度、商品描述满意度首先自己的产品不能差于同行的，两者都是根据客户完成订单后进行了评价结果给予打分，这个自己主动就跟买家进行沟通引导好评我认为售后服务一定要做好，现在大多数人买东西都是看服务态度，这个应该明白

2、服务评分包括卖家服务态度满意度、配送人员态度满意度、退换货处理满意度，针对客户评价这一点，可以在售前售中售后跟客户持续保持沟通，发现问题及时处理，这样可以减少差评的评价率工单回复率的算法公式是：工单回复率=1-(3H超时量/工单量)，评分越高越好

3、时效评分主要是包括物流速度满意度、京东发货及时率、京东退换货处理时长、在线客服响应时长这几个方面除了第一个处于客户评价之外，后面三个都是运营指标这三个指标，前三个都是越高越好，最后一个是越短越好发货尽量选择快一点的快递，若放假记得及时挂出公司放假通知，因为节假日京东是不考核的，但此方法不适合使用京东快递与顺丰速运的

还是有一部分客户愿意评价的，只要好好沟通都不是什么大问题的店铺评分统计时间：用户评价类-180天内数据、平台监控类-90天内数据，评分机制是10分制且每日更新提报京东活动时，系统会参考店铺多方面表现情况，商家店铺质量评分的状况将影响该商家店铺的部分活动提报

总之提高京东店铺动态评分做好两点就行，一个是客户评价的处理，一个是运营指标的提升提醒：完成主营类目维护后需要2-3天才能显示评分，各位京东商家不要着急耐心等待

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