欢迎关注慕思城：

随着网购的流行，网上的商品越来越多，难免会有一些不良商家，贩卖伪劣商品，对此，买家体验过后，给出差评服务，要求退款，但这些卖家往往是，不但不退款，还恶意骚扰买家，对此，应该怎么办呢？

据了解，如果卖家有恶意骚扰，可以发起恶意骚扰投诉的，那具体怎么投诉，投诉步骤是怎么样的呢，除了投诉这条路径外，还有别的办法解决这种恶意骚扰吗？

一、发起恶意骚扰投诉的，具体操作步骤：

1、到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”，找到对应交易后点击“投诉卖家”，然后在跳出页面发起恶意骚扰维权。

2、到“消费者维权中心”点击“我要发起维权”按钮，在跳出页面找到对应交易后点击“投诉维权”，然后选择恶意骚扰维权。

二、被淘宝卖家恶意骚扰处理的其他方法

1、向公安机关进行报案，把恶意骚扰的电话记录，包裹等交给公安机关处理。

2、对恶意卖家进行反骚扰，以其人之道还治其人之身。

3、在网上对恶意卖家进行曝光，让人们都认清败类的真实面目。

以上就是被淘宝卖家恶意骚扰时，我们可以采取的方法，为了避免我们遭受恶意骚扰，我们在淘宝购买时，要选择正规，信任度高的淘宝店铺。

淘宝恶意骚扰怎么判定？恶意骚扰怎么处罚？

不知道大家在淘宝购买了东西后，有没有收到短信的轰炸，如果出现这种情况，是不是已经被店家骚扰呢，一般情况下，淘宝恶意骚扰怎么判定，如果被判定为恶意骚扰，有什么样的处罚呢？

一、淘宝恶意骚扰怎么判定

1、频繁骚扰他人或对他人辱骂/咒骂/威胁

是指买卖双方交易过程中，存在纠纷/不愉快的情况下，部分商家会通过电话、短信、阿里旺旺、邮件等方法不间断的联系买家进行打扰的行为，包含辱骂、严重威胁等行为。

(1)拨打电话：如因买家给了中差评，短时间内高频次拨打、非正常工作时间拨打。

(2)发送短信：如因买家给了差评，短时间诶高频次发送。

(3)恶劣谩骂：如因买家给了中差评，连续不断的谩骂、极其恶劣的凌辱 言辞等。

(4)威胁恫吓：如“上门砍死你、曝光你信息、等着收棺材（礼物）”等。

(5)卖家运用外包公司处理中差评，导致买家被网络电话轰炸等恶劣手段打扰。

2、邮寄骚扰物品

比如：丧葬物品、恐怖玩具、情趣用品、恐吓信、垃圾粪便等。

3、卖家私自上门

在没有经过买家同意，就私自上门，造成人生安全恐慌。

二、淘宝恶意骚扰怎么处罚

1、骚扰他人情节一般的，对会员店铺屏蔽7天。

2、骚扰他人情节严重的，每次扣12分。

3、骚扰他人情节特别严重的每次扣48分。

上述就是淘宝恶意骚扰的相关内容介绍，大家如果遇到以上介绍的情况，那说明你就被恶意骚扰了，你可以进行投诉，投诉前记得要提交相关证据，具体需要哪些证据，欢迎大家关注幕思城电商。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

更多资讯请关注幕思城。

推荐阅读：

淘宝不需要发货的商品怎么上架？如何操作？

评价显示“生效中"是什么意思？

淘宝关键词优化上首页的方法有哪些？淘宝店关键词怎么优化？