跨境运营2022-03-03
阅读 1248跨境运营2022-03-03
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随着双十一的落幕,很多人都在优惠的诱惑下买了不少东西,但是实际上冷静下来,发现有些东西是不需要的,于是就有很多人拒收快递准备退货,那么你知道淘宝拒收快递后的退款流程吗?一起来了解下吧。
造成淘宝退货的原因会有很多,一般退货原因出在买家居多,也有很多原因是在卖方,诸如发错、损失、态度、以好充次等;不管是什么原因,切记在退货时要提前与卖家沟通要到地址再进行退货处理。
一般卖家收到退款的订单,都会直接与买家联系的,会问询到退货的原因并沟通是否不要退货之类的问题。卖家在发送地址时,会提示买家不要发到付件否则拒签。若是发了,建议自己签收再重新发退货,否则此快递只会在买家地址与卖家地址之间转悠,吃亏的还是卖家,需要承担双份快递费用。
那么究竟淘宝拒收快递退款流程是什么?
1.快递到时,检查包装出现问题,现场直接拒收。
2.在物流显示快件已被卖家签收后,你需要用旺信或者阿里旺旺和卖家联系,问卖家是否已经收到快件,是否可以申请退款。
3.卖家说可以申请退款后,你点击你的订单后面的”退款“按钮,填写退款理由以及退货物流。
4.退款理由可以填七天无理由退换货,退货物流的物流公司填你之前收件的快递公司,物流单号也填卖家寄给你的单号。
5.所有必填的东西填写完毕,提交退货申请并且告知卖家,卖家收到你的退货申请会处理你的请求。
6.退款成功系统会提示你。款项先退回支付宝,由支付宝再退回你的银行卡。如果使用支付宝钱包,款项退回,支付宝钱包的”服务“下的支付宝服务中心会有显示。
淘宝拒收快递的退款流程就为大家介绍到这里了,这里建议大家在准备退货的时候联系商家,并说明原因,这样商家也会快速处理,退款的速度也会快很多,想知道淘宝更多知识就锁定幕思城电商。
网上购物大大的方便了我们的生活,不用再往商场购物,但是网上购物也有弊端,就是看不见、摸不着,只能根据卖家提供的图片介绍了解产品,有时候买到了劣质的商品,就要拒收快递,直接退给商家。那么快递拒收后怎么退款?
快递拒收的时候,可以在旺旺上联系商家客服,说明情况,这个东西不想要了,要退货,因为淘宝购物是支持七天无理由退货的,然后商家会通知快递公司。如果快递还是给你派送快递,当快递员给你打电话的时候,你可以直接对快递员说不要商品了,这样快递会把包裹原路退回给商家。如果快递员没有通知你就放快递柜了,你也可以联系商家拒收。
东西拒收之后,想要退款就需要登录淘宝账号,在个人淘宝中心找到想要退款或者退货的订单。在订单中,点击想要退款或者退货的商品的旁边的退还选项,在退换中选择想要操作的选项,再填写相应的信息即可。提交之后,等待着商家收到货之后,就可以审核通过,退款成功了。一般来说,自己原因不想要的话,直接填不想要就可以了,这样卖家审核通过的概率会大一些。
拒收要付运费嘛?拒收不用付运费,但是卖家发货出来就已经产生一笔费用了,直接关系到是否会全额退款了。如果商品有质量问题,有缺陷的客观因素拒签,由卖家负责寄出运费,所以会给买家全额办理退货的。相反如果是买家觉得商品没想象中的好,后悔了,这样子而拒签退货的,就由买家来承担卖家发货的费用。所以卖家会扣除你一部分费用作为淘宝退货运费,不是全额办理退款的。
以上就是关于快递拒收后怎么退款的介绍,网购还是有风险的,所以在确认收货之前,买家应该仔细的检查商品,有问题直接退货,不要等拿到家里再退货,这样流程就更复杂了。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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