经验分享2022-03-03

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huoxing799

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尽管大多数淘宝客服的服务都非常好，但也有小部分卖家会做出伤害消费者的事情，遇到不合规的卖家我们要果断投诉。今天我们就来说一说应该怎么投诉淘宝店铺?下面介绍了详细的方法步骤。

淘宝是我们消费者的手机上不可或缺的一个购物软件，在淘宝网我们可以购买到各色各样的产品，这些产品很多都是质量好，价钱适中的产品，而且还能够享受七天无理由退货的服务，同时有信誉的保证。但偶尔，我们也会遇到一些有问题的店铺，这时候我们就需要对这样的店铺进行投诉。

下面我们总结了投诉淘宝店铺的具体方法步骤：

一、首先我们要在手机中找到淘宝应用，打开手机中的淘宝。接下来才能在淘宝应用中操作下一步。

二、打开淘宝应用以后，我们登录自己的淘宝账号。登录以后才能查看我们的订单信息以及交易过的店铺信息。

三、登录淘宝账号以后，在主页中点击右下角【我的淘宝】，接下来才能够进去查询我们的淘宝的各项信息。

四、在【我的淘宝】页面中找到【我的订单】，然后点击【查看全部订单】，这样就能够查看我们所有的订单信息。

五、确定要投诉的店铺是哪一家，就点击在这家店铺中所交易的订单。

六、点击进入具体的订单以后，我们下拉页面可以到此订单的详情，包括收获地址、订单编号等等。我们在【订单信息】中找到【投诉商家】选项。

七、点击【投诉商家】以后，我们可以投诉发货问题、承诺未履行、骚扰他人、卖家拒绝使用支付宝、淘宝运费险问题五大类，消费者选择适合自己的问题投诉就可以了。

今天我们给大家分享了应该怎样投诉淘宝店铺以及具体的方法步骤，相信我们的消费者朋友都不会轻易去投诉的，但是真的碰到问题了咱们也必须去投诉以免更多的消费者被坑。更多相关内容，请各位看官继续来幕思城电商进行了解吧。

12315可以投诉淘宝店铺吗，怎么投诉？

在淘宝店铺买了东西，但是在购买和使用产品的过程产生了纠纷，对此，我可以通过12315投诉淘宝店铺吗，如果可以投诉的话，我应该怎么投诉呢?具体如何操作呢?

对于12315可以投诉淘宝店铺吗这个问题，我的答案是可以的，但是好像不太有用,12315是消费者举报投诉专线,隶属于工商局,针对交易纠纷消协是进行协商处理。

而淘宝店铺是个人注册，非企业资质，原则上不受工商管。12315针对淘宝交易问题往往是把投诉者推送到淘宝所在地的12315去投诉，然后投诉就只有过程没有结果了。

如果要投诉淘宝店铺，除了可以打12315这个电话外，还可以进入淘宝买家中心，打开已买到的宝贝记录列表，找到需要投拆的宝贝，点击“投拆卖家”，上传相关凭证后，提交就可以了。

或者，你可以通过拔打淘宝客服电话，具体是打开淘宝网首页，点击页面顶部靠右联系客服按钮，选择电话客服，之后淘宝客服会根据各自的凭证来判断处理。这种方法对于解决问题来说，效率会高些。

通过上述所介绍的，你知道要投诉淘宝店铺，可以通过哪些途径来投诉了吧，而且也知道哪种投诉淘宝店铺的效率会高一些了吧，更多关于淘宝店铺的内容尽在幕思城电商。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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