欢迎关注慕思城：

对拼多多商家来说，肯定也希望能够做好拼多多的各项服务，但是如果想要去投诉商家，是否有效果和作用呢?

网购本身是一种为了节省时间、节省成本、多种选择的操作，但对于一些不良商家而言却是他们挣黑钱的时代，把一些假货、劣货或是以假充次上线售卖，导致损了信誉与口碑。

有哪些途径?

1、通过拼多多客服进行投诉，现阶段拼多多还没出现投诉的自主渠道，只有通过客服的介入才能解决问题，这样才能保证投诉有效，所以拼多多客服在这中间承担的责任还是比较大的;

在这过程中，买家也需要搜集相关的证据，比如聊天证据、订单号、商品拍照等，需要把这些证据提交给客服，让客服去裁决。

2、直接去消费电子服务网进行投诉，在那里一般会有专人处理的你的投诉。并且会按照相关的法律法规对不法商家进行处罚。

有用吗?

当我们发现拼多多的产品有瑕疵，或时以次充好时，都需要和卖家进行协商解决，注意了，首先应该和卖家进行协商，如果协商不成再去投诉，一般情况下，如果是卖家的责任，投诉是很好的维权方式，并且也很有效;

这里小编个大家举个例子，讲述一下怎么投诉，具体的投诉步骤如下：

第一步：进入退款管理页面，找到对应的交易，并查看退款详情，在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。

第二步：重新填写退款申请，并且上传相关退款凭证，点击“立即申请退款”，如果需要修改退款金额，此时也是可以的。

第三步：积极联系卖家协商，并关注退款状态和退款超时，若一直未协商一致，可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。

拼多多投诉卖家有什么用？怎么投诉？

拼多多商家们在经营店铺的时候，都想要减少被投诉，可是大家是否知道拼多多投诉卖家到底存在有什么用处呢?如果想要投诉拼多多商家的话，那又该怎么去投诉呢?

拼多多投诉卖家肯定是有效的，有二种方式去投诉卖家：

第一种方式 便是根据拼多多客服开展投诉，拼多多现环节还沒有投诉的独立方式，仅有根据客服的干预才可以去解决困难，而且确保合理投诉，因此 这一全过程中，拼多多的客服必须承担的义务就较为重特大，并且卖家还要收集有关证据;

大家都说有图有实情，网上买东西最重要的便是截图留证据，无论是闲聊证据，订单编号，产品照相，计量检定资格证书全是必须的，沒有证据的投诉客服也不太好解决，将证据交到客服，让客服去裁定。

第二种方式 便是立即去消費电子信息网开展投诉，那样的组织一般会出现专职人员接受你的投诉，而且会依照有关的相关法律法规对非法店家开展惩罚，但是这儿大家还要留意要有证据，沒有证据哪些全是妄谈。

大家在投诉以前一定要先搜集好证据，并且投诉实际上并并不是最好是的解决方案，坚信大家也也不期待来到这一步，对任何人而言全是不便，因此 在出难题的情况下大家最好是的便是优先和店家联络，开展商议处理，假如商议不一致再去投诉。

怎么投诉?

拼多多发起投诉申请时，一定要确保投诉有效，在这个过程中，卖家也要搜集相关证据，我们都说有图有真相，大家都知道网上购物重要的就是截图留证据，不管是聊天证据，订单号，商品拍照，检定证都是需要的，没有证据的投诉，也是不利于客服处理的，将证据交给客服，让客服去裁决。

1、可以通过打开拼多多APP，选择下方选项，然后点击进去找到《拼多多官方客服》就可以会话，如果是微信小程序上的《拼多多》，就需要点击《个人中心》-《我的消息》，然后再选择《拼到官方客服》会话。

2、2、可以拨打拼多多客服电话，客服上班时间为9:00-20:00。

3、还可以把订单点卡，往下拉，在那里你会看到投诉两个字，点击进去把你想要反应的问题写上去，等着平台来帮你解决。

4、还有一种方法就是搜索拼多多并关注微信公众号“拼多多”，进入微信公众号，

点击右下方按钮“平台客服”，然后再选择“联系平台客服”，点击进去，把你的问题在对话框中输入，就会有经验丰富的客服帮你处理。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

更多资讯请关注幕思城。