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在淘宝平台中很多的淘宝商家会刷单，因为同行的竞争非常激烈，所以会出现恶意刷单的情况。一些同行企图用这种方式击败自己的竞争对手，下面我们了解一下预防恶意刷单如何去拦截!

淘宝预防恶意刷单怎么拦截?

在【淘宝卖家中心】找到【客户运营平台】。进入【客户列表】，在这里填写恶意买家的账户名称。

淘宝恶意买家下单怎么解决?

1、在淘宝卖家已经确认为买家下单的行为存在恶意的情况下，可以直接通过千牛卖家中心后台中的【恶意行为投诉中心】进行投诉，或者直接输入(https://tousu.taobao.com/#/)进入到投诉中心当中，商家在完成投诉申请以后的1-3个工作日内客服会进行相应的订单信息核实并对问题进行相应的处理，卖家需要通过恶意行为投诉中心处的【异常拍下】场景进行相应的投诉，比如：

(1)卖家错误的收货地址或者联系方式：在商家商品的订单中顾客填写的收货信息存在异常，比如地址不存在或者是联系电话为空号等情况。

(2)同行或者买家恶意报复：同行因为商家投诉其盗图或者其他违规行为以后想要报复商家而在店铺当中进行下单的行为或者是因为在和顾客的交易过程当中有产生交易纠纷问题，导致的报复拍单行为。

2、若淘宝店铺的顾客在拍下商品以后没有付款，建议卖家千万不要主动的关闭订单，这样会导致恶意投诉的情况，只需要等待3天，在3天内顾客还没有进行支付会自动将订单进行关闭。

像开头提出的情况在淘宝平台中并不少见，为了解决这样的问题，淘宝平台也推出相应的政策。比如说可以拦截预防恶意刷单情况，即使遇到了这样的情况，商家们也是可以去申诉的哦。

淘宝恶意刷单可以不发货吗？注意的问题是什么？

现在刷单是一个淘宝店铺必做的事情，但有的时候会遭遇恶意刷单，这个时候就会给大家出一个难题，如果是恶意刷单，我们可以去发货吗?在这需要注意的问题大家知道是什么吗?

淘宝恶意刷单，你能不能不发货?

如果卖方未能在淘宝规定的72小时内交货(活动期除外)，如果买方投诉卖方，买方将得到相应的赔偿;未能在约定时间交货，包括但不限于以下情况：

1.买方付款后，卖方未能在约定时间内交货。(如果买卖双方没有协议，卖方应在买方付款后72小时内交货);

2.如果交货时间自行商定，卖方必须在买方付款后的承诺时间内交货;

3.如果卖方参加正式活动，约定的交货时间以活动要求的时间为准。

淘宝恶意刷单可以不发货吗?要注意的问题有什么?

4.当快递公司将快递单上的信息输入到快递公司系统后，淘宝合作物流会将信息同步到淘宝网络，买家可以在“购买宝贝”中查看。

5.该家庭将支付您订单金额的5%(不包括运费)，最低5元，最高30元现金，最低1元特殊类别。

6.如果是天猫，那就不是现金，而是天猫积分，可以在下次购物时用来扣除。

7.如果你想要补偿，你需要投诉，系统不会自动发起投诉

8.卖方被投诉后，他可以主动支付赔偿，或申请客户服务干预。如果客户服务干预确定投诉成立，卖方将被要求支付赔偿并扣分。

刷单需要注意哪些问题?

1.商家必须注意刷单行为中的一些问题，否则系统会检测到该店铺有违规行为，并予以处罚。如果卖方提供虚假凭证，将被视为一般违规;如果这是第一次发生，给予警告;如果再次发生或以上，每次扣6分。

2. 卖家公司里有很多人买东西，不管是好是坏，从不写评论。在卖家的操作过程中，每笔交易都有审核，可以说是有100%的审核率。虽然刷子不多，但这显然不符合常规。

其实如果是恶意刷单的话，我建议各位还是去发货，因为如果被投诉的话会有很严重的后果的，但我们在刷单的时候基本上是和对方说好的，可以私底下去沟通，基本上就能得到解决的!

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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