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我发现淘宝最近一年的改动实在是太多了。

不仅千牛卖家工作台做了大的界面调整，店铺层级、生意参谋、以及天猫的入驻门槛都做了调整。

有些调整是明面上的，而有些调整，是悄咪咪不做通知的。

比如说：

一个身份证只能注册一个淘宝店的设定被取消了。

在往期，一个身份证想要开多店，必须满足三个条件：

1.你身份证名下的所有店铺，单店年成交额大于或者等于120W；

2.近一年其中三个月有成交；

3.近一年没有出售假冒商品违规，严重违规、一般违规扣12分及以上等违规记录。

下方为官方图示：

但是现在经过我们的测试，根本不需要满足这些条件，就可以拿同一个身份证注册第二家店铺。

下面我们来说说具体的注册流程。

首先，我需要先给大家普及一个概念。

一个身份证可以实名认证三个支付宝；

一个淘宝店铺绑定一个支付宝。

也就是说，如果你想开三个店，你需要有三个手机号，去注册三个支付宝。

再将每个支付宝都绑定你的银行卡，实名认证你的信息。

一个手机号对应一个支付宝，一个支付宝又对应一个淘宝店铺。

之后在去淘宝网登录其中一个你要开店的支付宝账号，点击右上角的卖家中心，免费开店，就会弹出：

这个时候因为你是个人身份证，所以点击左侧的淘宝开店-0元开店即可。

点击之后会弹出个人开店页面：

点击个人开店后，再按照它的提示，点击已准备好，开始开店：

如果你的支付宝提前绑定银行卡，实名认证完毕，到这一步点击0元开店，即可完成开店。

如果没有实名认证，也没有关系，后续按照系统提示扫码认证绑定即可。

这是目前最新的淘宝开店流程，当你要开第二个店的时候，你就用绑定了你实名信息的另外一个支付宝重复上述步骤就好了。

另外需要提醒的一点是，支付宝和淘宝店铺是绑定的，以前是无法更换淘宝店铺的支付宝的。

但是现在可以过户了！

什么叫过户？

就是将这个店铺的支付宝，更换为别人的。

这也就意味着店铺的经营主体更换了，你也就永远的失去了这个淘宝店铺。

具体过户流程为：

进入千牛卖家中心，点击左侧菜单栏中的客户服务-个体户亮照：

如果店铺符合过户条件的话，点击我要过户，按照流程填写资料即可。

如果不符合过户条件，可以点击查看详情，里面会弹出你不符合的原因有哪些。

根据原因去整改店铺即可。

目前店铺过户的条件其实很宽松，无非下面的几项条件：

另外还有一点需要注意。

那就是店铺接收人的支付宝，必须是没有开店的才行。

比如你要把店铺转让给你的前女友，但是你前女友的支付宝已经开过一个店了，那就无法转让。

这个时候如果她还想要，那就让她按照我上面说过的开三店的方法，去再办个手机号注册支付宝，实名认证后再过户给她。

哦对了，过户需要200服务费的哦~

这个服务费默认从转让方的支付宝中划扣，你也可以提前跟对方沟通好，这笔费用谁出。

下方附赠完整过户流程：

以上就是一个身份证开多店，以及店铺过户的流程了。

祝大家好聚好散，哦不是，是早日在淘宝赚取到自己的第一桶金。

新手怎么学做淘宝客服(客服必备6大常识)

很多新手不知道该如何去做淘宝客服，不知道该如何去给客户沟通 ，没关系，接下来这篇文章小编就会告诉大家做淘宝客服必备常识。

客服必备6大常识

1、快速(反应快、专业、熟练)

尤其是顾客首次到访时，客服的回复时间不能超过15秒。这就要求客服的打字速度和反应速度一定要快，至少要达到60字/分钟，且不能有错别字。除了首次回复，其他的回复时间也不要超过20秒，如果回答的话语太长，可以分次回答，或者把一些专业的产品知识设置成快捷回复，以提高平均回复时间。

2、礼貌(尊重、真诚、耐心、训练有素)

俗话说得好，顾客就是上帝。我们作为服务人员，要通过我们的服务让顾客感觉到被尊重、被重视、被理解，简单说就是让顾客感觉到“爽”，这就需要客服要有充足的耐心和真诚热情的服务态度，以及良好的素养。

3、专业(自信、肯定、准确、逻辑清晰、有问必答、专业销售)

能够专业、精准地回答顾客的问题是客服必须具备的能力，想要具备这项能力，首先需要客服非常了解自己的产品，然后客服要有清晰的逻辑，能够简单准确的为顾客介绍出来。

提醒大家一句，如出现错误，则予以处罚和警告，优秀的客服会自动完成销售，而绝不会生硬推销。

4、细心、细腻、周到

关注顾客的情况，提醒保养、搭配要领、生日、送礼注意事项，包括写价格。

5、经验(话题、社会经验、知识面)

尤其对于高素质、见识多的顾客，知识面要广，退而求其次，对于相关知识要精娴熟。

6、找话题(了解顾客、随需应变、交朋友、培养好感和忠诚、市场调查)

忌无感情的纯商业对话、被动等顾客发问、问一答一，要善于引导顾客产生需求、强化需求，为顾客找消费理由。

以上内容就是小编为大家整了的当淘宝客服的6大必备常识了，希望能够帮到你们。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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