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淘宝上面确实也有多种多样的规则来制约卖家和买家，目的是为了能够维护平台的公正公平发展，那么淘宝买家购买了商品，如果7天还没有发货也是能受到权益保护的，会有赔偿吗?

若卖家未在淘宝规定的七十二小时内发货(活动期除外)，如果买家投诉了卖家，买家会得到相应的赔偿;未按约定时间发货，包括但不限于以下情形：

买家付款后，卖家未在约定时间内发货。(买卖双方无约定的，买家付款后卖家需在七十二小时内发货;自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货;

卖家若加入官方活动的，约定的发货时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的，淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网，买家可以在"已买到的宝贝"中查看。

怎么赔偿?

如果投诉成功，商家不仅会受到惩罚，而且还会影响店铺的物流分数值，因此，一般商家是不会无缘无故不发货的，遇到情况还是先沟通，大家都秉承互相理解的态度，谁都不容易，当然，消费者如果遇到不良商家，也不能忍气吞声。

如果是淘宝的商品，是按照订单价格的5%来赔付，上限是30元，下限是5元，也就是我们不管买了多少钱的东西，最少可以得到5元补偿。天猫就更加严格了，按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付。

注意，买家点了发货不是真正意义上的发货，只是把你的快递单子打出来了而已，淘宝规则规定快递成功揽收之后才算发货，以此时间点来确认是否按约定时间进行了发货。

综上所述，我们应该不难发现淘宝上对卖家的发货规则还是很严格的，如果没有按时发货，那就会收到处罚，同时还要给消费者赔偿。因此，各位卖家最好是能够按时发货。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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