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在直通车上做推广的商家是非常多的，这些商家在做推广的过程中肯定会遇到各种各样的问题无法解决，比如直通车的余额是负数，这种情况下说明直通车余额不够了，接下来就说说应该怎么处理吧。

直通车余额负数怎么处理?

直通车不能透支，当淘宝直通车余额小于等于0时，宝贝会立即下线，停止做推广。有些时候余额为负是因为直通车系统是隔一时间段统计的，所以扣费是一段时间内的花费，因此扣费会大于您的帐户余额。

淘宝直通车欠费了有事吗?

1、其实按照直通车的运作机制来看，它是不存在欠费这种情况的，因为它是一个按点击付费的推广工具，每天有日限额，然后账户里面有余额，就像我们平常用的电费一样，电费用光了，家里立马停电，只有重新充值才能续上，不存在透支这种情况。

2、所以大家所说的直通车欠费这种情况应该是说的账户余额用光了而自己没有及时续费这种情境，准确的说它不应该叫做欠费，只能说是停车了。

3、最直接的后果就是你的产品推广会立刻停止展现，也就是所谓的“下线”了，消费者就看不到你的产品了，那么随之而来的就是商品访问量及店铺访客量急剧下降，这个影响是立竿见影的。还有很多人担心直通车费用用光了，停车了，会不会被视为违规而遭到处罚?这个倒是不会的，主要的影响就是你的产品的展现量。

4、直通车暂停了是有影响的，因为直通车是比较智能的，会在投放的过程中不断的优化，投放时间越久，直通车的质量分就越高，同时直通车的人群标签也会更加的精准如果中途暂停了，就会有数据上面的断层，重新开启后，直通车就需要重新跑数据，花时间找到最佳的状态。

直通车余额负数了只要去充值就可以了，如果是不想继续推广了就直接把欠的钱补上就可以了，如果想继续推广就多充值一些，因为如果你不推广了充值很多的话，那么退钱出来是比较麻烦的。

淘宝店铺买家秀是什么？店铺买家秀有哪些私域渠道？

买家秀有宝贝买家秀和店铺买家秀，可以说店铺买家秀是优质宝贝买家秀的集合，可以为店铺吸引到更多的流量。买家秀的展示渠道大体分为公域和私域，每个渠道都可以为店铺的宝贝带来曝光，值得我们重点关注。接下来幕思城小编主要为大家介绍的是店铺买家秀的相关介绍。

一、店铺买家秀的介绍

店铺买家秀聚合了全店互动内容的精华，展示的内容都是商家自主筛选的，透出在私域各渠道中曝光！

1）内容自主筛选可控，有效帮助提升成交转化；

2）汇聚所有店铺互动内容，买家更便捷的参与商家的互动；

3）打通私域流转通道，可以自动透出在评价成功页、群聊买家秀tab；可手动装修到店铺首页tab、店铺首页模块、微淘模块，为买家秀找到更多的消费场景。

4）是“买家版的店铺首页”，样式如下图所 示：

二、店铺买家秀的内容来自哪里

内容都是商家自主筛选：在买家秀后台，商家在素材库进行加精操作的内容会自动同步到店铺买家秀中；整个店铺至少加精10条买家秀同步到店铺买家秀里面，方能把店铺买家秀透出在店铺私域渠道里。

三、店铺买家秀可以在哪些私域渠道透出

1.商家自主装修透出渠道

首页tab：旺铺后台旺铺 — 店铺装修 — 点击左侧栏“买家秀” — 将客户端展示开关打开，即可在店铺首页展示“买家秀”tab；

首页模块：旺铺后台 — 店铺装修 — 手淘首页 — 鼠标移动到上面显示“装修页面”后点击进入 — 在左侧“营销互动类”找到“买家秀” — 拖动到店铺首页模块中，即可将“买家秀”模块装修为店铺首页模块。

2.在群聊的tab、评价列表页会自动透出

注意：商家不需要设置，当店铺买家秀设为优质内容>=5条，且总的内容数大于10条，店铺买家秀会自动在以下场景进行透出。

3.转发微淘，会透出店铺买家秀的入口

四、怎么管理店铺买家秀里面的内容

1.进入店铺买家秀的管理后台：https://h5.m.taobao.com/ocean/bg/social-bg.html?page=qianniu

1）千牛后台—应用中心—店铺—互动中心——店铺买家秀

2）淘宝卖家中心——左侧自运营中心——买家秀——店铺买家秀

2. 点击买家秀——店铺买家秀，进入店铺买家秀的管理页面

设为优质：操作后，置顶在最上面，优先展现

移除：操作后，会从店铺买家秀中移除，但不影响评价的状态（失误操作还可以恢复）

3. 点击右上角的买家秀3.0管理，可以设置氛围图（750*440）、导语、获取店铺买家秀地址

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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