欢迎关注慕思城：

京东商城的店铺有几种不同的店铺类型，比如说旗舰店，专卖店，自营店，我对于一些卖家反过来说，在入驻京东商城的时候，需要选择一种店铺类型入驻，非常纠结的，不知道怎么选择，我今天就跟大家好好介绍一下京东旗舰店跟专卖店的区别!

一、在定义上的区别：

1、旗舰店：是商家以企业自有品牌入驻淘宝商城，所开设的店铺称为该品牌的“官方旗舰店”。

2、专卖店：企业持正规品牌授权书，在淘宝商城开设该品牌的店铺，称为“品牌专卖店”。

3、专营店：企业在淘宝商城同一级类目下经营多个(至少两个)品牌，此类店铺称为“专营店”

二、在经营主体上的区别：

1、旗舰店：自有品牌企业(品牌须为申请开店的企业所有或企业法定代表人所有)。

2、专卖店：取得该品牌所有者或公司正式授权的企业法人。

3、专营店：在中国大陆注册的企业法人。

三、在经营范围上的区别：

1、旗舰店：同一品牌、同一个一级类目下的所有产品。

2、专卖店：授权品牌下同一级类目内的所有产品。

3、专营店则没有明确规定。

京东自营店和旗舰店入驻费用

京东自营店：采取的是保证金+商品毛保。商品毛保准确数值需要和京东官方的自营采购方沟通，大概会在20-30%左右，需商家提供供货价和销售价。

例如：商家的产品在其他的平台上面售价是100元，但是给到京东自营店的价格就需要小于等于100元才可以。

(针对短保或定制类或产品体积大，自营店部分SKU可不入仓)厂家配送模式下，物流配送服务由厂家自行配送，原毛保可降低2%~5%

京东旗舰店：采取的就是保证金+平台使用费+扣点。其中平台使用费是1000元钱，保证金根据商家入驻的产品类目，所需要缴纳的费用也是不一样的，通常是在2-30万元之间。扣点也是对应类目而定，一般是在3-10个点。

所以，专卖店是获得了授权，旗舰店是自家开的，等于一个是加盟店，一个是直营店，所以旗舰店受制于品牌，在管理上也会更正规，专卖店虽然有合同约束，但在管理上基本上是自我经营。

但是在京东上，只分自营和第三方，一般自营就是旗舰店，但有一些旗舰店还是自家经营得，此外第三方和淘宝上的普通商家一样。

今天关于京东专卖店和旗舰店的区别讲解，希望能够对您有所帮助，就当下的市场发展来看，京东的发展是越来越好，大家可以考虑入驻开店哦!

京东风向标多少达标，京东店铺风向标怎么提升？

京东最重要的考核体现之一就是店铺风向标，这个指标不达标的话就会导致店铺没有“京东好店”标志，店铺权重也会随之降低。今天就和大家聊一聊提升风向标的方法。

风向标是搜索排序因子的重要影响因素，而搜索排序因子会影响店铺中的商品在京东搜索的排序结果。风向标也是“京东好店”核心认证指标，还是商家参与平台营销活动的门槛标准之一。

风向标的影响因素有售后服务、物流履约、用户评价、客服咨询和交易纠纷。知道了风向标的影响因素，我们在分析一下这些因素该如何调整。

售后服务

退换货满意度

需要客服保持良好的服务心态，文字回复内容要给人一种亲切热情的感觉，不要回复单个表情，最后的结束语要客服来说。

必要的时候可以电话联系顾客并解决问题，要学会倾听，先了解顾客的问题，然后针对问题给出合理的解决方案。可以适当的给顾客补偿，这样能给顾客留下一个良好的印象。

售后服务时长和退换货返修率

要保持手机京麦在线，产生售后单的时候可以随时查看。收到货要及时处理审核，如果是不能二次销售的小件，建议直接给顾客退款无需退货。

物流履约

当日揽收率

可以增加每天发货的次数和截单时间，并对接优质的物流，尽量做到对当天发货订单进行揽收，如遇特殊情况可按时发货做好提前报备。

隔日达订单占比

要使用发货速度快的物流，有条件的话可以把商品入京东仓。

用户评分

商品满意度

可剔除店铺高售后率及差评率的商品，在商品描述上不要写夸大、虚假宣传的内容。当有顾客需要售后的时候，尽量做到妥善处理。要是有不合理的评价内容要及时申诉，成功的话可剔除此数据。

店家服务态度

我们的客服要时刻保持服务态度端正，并做到热情接待顾客。积极了解顾客的需求，然后针对问题做好解决。

物流发货速度

选择优质物流，如果条件允许可以入仓。

客服咨询

咚咚30s应答率和咚咚平均响应时长

我们要加强客服专业技能培训，并提前设置好合适的快捷回复语。如遇不能回复的时间段，要及时退出。

交易纠纷

交易纠纷率

我们要及时处理正常买家的退款需求，并自检店铺商品，如有促销歧义、违禁词等要及时处理，避免产生误导。

纠纷处理遵时率

当产生交易纠纷单，建议回复待回复催单之后，然后对顾客进行线上安抚或者打电话进行安抚，我们可以吃点亏尽量在平台介入前把问题解决掉。

当顾客发起取消订单申请以后，我们要在第一时间联系顾客并商量解决方案，同时要谨慎的将售后服务单审核关闭，等到顾客确认，商家操作顾客放弃即可。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

更多资讯请关注幕思城。