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想要增加淘宝店铺的权重，那其实也有不少的方法可以辅助各位卖家，如果是新手卖家，还不知道具体的加权方法，我马上就来给各位卖家们介绍淘宝排名权重规则以及提高店铺权重的方法，希望对各位有用呢。

淘宝排名权重规则详解

1、 淘宝排名规则——服务指数

增加卖家服务质量这一因素的权重，是为了能给诚信经营、做好服务的卖家更多展现机会。淘宝是希望卖家将更多的精力放在提高服务质量方面，为买家创造良好的购物体验，达成买卖双方的双赢。

淘宝排名规则服务指数包括：DSR（店铺动态评分）、退款率、旺旺响应速度、支付宝使用率、投诉率及发货速度等。

注意：对于新卖家来说，一些服务指数是没有数据的，比如退款率，投诉情况，评分等，但系统会给他一个略高于均值的数值，来参与计算，所以基本不会影响新商家的排序。此外，退款率是一个动态计算的过程，只会计算最近一段时间内的退款率，只要卖家提升服务水平，这个数值会很快提升上来。

2、淘宝排名规则——成交指数

成交指数包括：收藏量、点击量、支付宝成交情况等。

从点击量角度而言，丰富店内导航和关联营销就非常重要，点击量是淘宝排名规则中很重要的一个因素。

3、淘宝排名规则——相关性

相关性：简单理解就是你的宝贝和搜索的关键词是否相关。相关和不相关也不是绝对的。例如：搜索”篮球”, 最相关的应该就是”篮球”的商品，其次才会是篮球鞋、篮球服等商品。所以大家一定要重视标题和类目的准确性。标题如何描述，一方面会影响相关性，另一方面也会影响用户体验。标题乱使用关键词是会被降权的。而产品放错类目，则可能导致宝贝无法被被搜索召回，也就是无法参与排名。我们在前面的课件中对于关键词与类目已经有简单的介绍，在此不再赘述，以后会做专门的课件给大家详细讲解，就相关性而言，在淘宝排名规则里，它决定的是你的宝贝能否参与排名的问题。

4、淘宝排名规则——下架时间

下架时间一直是淘宝排名规则中比较重要的因素，用来保证每个商品都有机会展现。因此你的商品上架时间也很重要，如何让你的商品在一天不同时间段都有展现，这个是有技巧的，并且还有严格的计算方法。最好在宝贝展现的时候，卖家能在线服务，否则买家想买也联系不到卖家。淘宝的交易高峰时间，或者是说购买人群最多的时段在一天之内有三个：早上10:00-12:00,，下午15:00-17:00,，晚上20:00-22:00.，正常情况下，周一到周五的人群比周末要多。所以如何安排你的宝贝下架时间，也是淘宝排名规则中不可忽视的一个部分，在淘宝排名规则中，下架时间是驱动宝贝排名轮动的动力之源。

5、淘宝排名规则——滞销商品

90天前首次发布，且最近3个月内没有卖出过任何一件的商品，被定义为滞销商品。滞销商品会被屏蔽，但编辑商品并重新上架后，该滞销商品会被重新搜索到。在淘宝排名规则中，店铺中滞销商品过多对排名是很不利的，所以我们需要时刻关注店铺，不要出现滞销商品。

6、淘宝排名规则——流量质量

流量质量实际上有三个重要指标，宝贝停留时长，店铺停留时长，店铺层级跳转活跃度，宝贝停留时长就是指买家点击进入一个宝贝详情页后停留的时间，店铺停留时长就是指买家从点击进入你的店铺，到离开你的店铺总计时长，店铺层级跳转活跃度可能不太好理解，首先我们需要理解网站的三级结构，淘宝店铺实际就是一个二级域名的小网站，其结构是首页，分类页，宝贝详情页三级，店铺层级跳转活跃度就是指在这三个层级的页面之间循环或反复跳转的活跃度，这三个指标非常重要，在淘宝排名规则中甚至起到了决定性的作用，关于这三个指标，以后都会给大家做单独的课件讲解。

在淘宝排名规则的阿基米德模型中的考量因素总计有100多项，以上六个方面的因素是淘宝排名规则阿基米德模型中决定搜索排名最重要的也是起决定性的因素，大家在店铺宝贝的优化过程中应该给予这些淘宝排名规则因素重点关注。

提高店铺权重的方法

1、优化关键词

我们有30个标题词，是由许多关键词组合而成。不少商家朋友为了能够有更多的展示关键词而将哪些关键词放到自己的标题里，不管适不适合自己的产品。事实上这样是不对的，热词的确可以带给我们店铺展示，但不精确的展示会导致点击率下降，从而影响流量的获取，所以第一步我们要准确地确定自己的标题。

2、优化产品主图

一张图片带来的影响也是很大的，你的主图相当于你的门面，买家搜索的时候第一眼看到的是图片，价格，标题，但是你图片廉价，虽然价格便宜，但是买家也没有兴趣点开来看，好的图片能带来更多的优势，我们的图片特别精美，买家也会对产品产生好感，并且点击查看，提高自然搜索权重。

3、多参加官方活动

只要符合条件就要积极去报名参加官方活动，通过参与淘宝官方活动，让你的宝贝发挥最大的价值，为店铺带来跟多的流量和销量。

4、做好客服

店铺好评率、售后率，纠纷率等问题，而好评率和售后率是衡量一个产品好坏的标准，如果想要自己的宝贝销量提高，那么好评率就得高于同行，退款率要低于同行

以上就是淘宝排名权重规则，提高店铺权重的方法的总结分享，欢迎评论区留言。

淘宝小二在哪里？如何找到淘宝小二

只要你接触淘宝的时间够长，无论你是淘宝卖家还是淘宝买家，都应该知道淘宝小二。淘宝小二其实就是淘宝的客服，负责处理买家卖家之间的矛盾纠纷等问题，如果你在淘宝上发生了纠纷，那么直接去找淘宝小二就好，他会直接帮你出面解决。那么淘宝小二在哪里？如何找到淘宝小二，下面就来和大家介绍一下。

我们先说作为淘宝的消费者如何去找到淘宝小二，打开淘宝的官方网站，可以直接在搜索引擎上搜索淘宝，也可以直接输入淘宝的官网：www.taobao.com。进入到淘宝的官方网站之后，就需要登陆你的账号密码了。

在成功登陆了自己的账号之后，在淘宝官网的首页顶部找到我的淘宝这个选项，鼠标放上去不用动，就会出现一个下拉框，然后就可以看到一个已买到的宝贝，点击进去这个页面。当进入你个人的购物订单页面之后，就可以在页面的最上面看到一个联系客服的选项了，这里一样，将鼠标放上去不用动，直接就可以出现下拉框了。

这时候，就可以看到消费者客服这五个字了，点击之后，我们就可以和消费者客服去进行沟通了，在沟通之前需要选择小蜜以及自助服务这两个选项，根据你个人的不同需求去进行选择就可以了。这两个其实就是一个人工服务和一个机器人服务的区别，在选择好之后，你有什么问题，就可以直接在对话框中输入，提出需要咨询的问题或者申请淘宝小二介入和商家的纠纷。

淘宝卖家如何找小二?

上面说的是消费者如何去找淘宝小二，如果你是淘宝的卖家的话，可以在你的淘宝卖家中心中找到淘宝小二的沟通入口。卖家淘宝小二的沟通入口非常醒目，具体的展现形式是一个可爱的蓝色小象，通常都在卖家中心页面的左侧，直接点击就可以召唤客服了。

另外卖家还可以通过在手机上去和淘宝 小二进行沟通，只需要手机上有千牛工作台就可以了。在千牛工作台的首页，将页面像右侧滑动一下，就可以看到一个找客服的图标，点击这个图标，就可以和淘宝小二沟通了。

如果在千牛工作台的首页没有找到的找客服这个图标的话，也可以通过千牛工作台页面的底部，有一个插件功能，进入这个功能之后，在各种各样的插件中，找到找客服这个选项就可以了。

以上给就是关于淘宝小二在哪里？如何找到淘宝小二内容的详细介绍了，大家可以通过文章中介绍的方式来联系小二客服，如果遇到什么购物纠纷，或者在淘宝上遇到有什么不懂的问题，就直接去找小二就好！希望文章内容能给大家带来帮助。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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