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淘宝买家购物之后需要对商品进行评价，如果是差评的话，那么淘宝卖家要及时去回复差评，不能放任不管，这样会影响其他买家的判断，影响淘宝店铺销量，那么淘宝店铺差评应该如何回评呢?

1、客服回复速度慢

亲，真的很不好意思，我们的店铺客服服务态度没有让您满意，我们以后一定加强店铺客服的管理，避免再次出现类似情况。感谢您的批评，也希望您能给我们一个给您服务的机会，期待您的下次光临。

亲，我们非常理解您的心情，之前我们客服态度欠佳，没能让您满意，我们以后一定加强管理，避免下次类似情况出现。感谢您的批评指正，也希望您能给我们一个给您服务的机会，期待您的下次光临。

2、发货不及时

亲，为给您带来的不便感到抱歉，我们这边帮您返现或者送您点小礼物作为提升偿，希望您可以体谅一下，之后如果店铺有优惠活动也会第一时间通知您，希望能够给您带来更好的购物体验!

3、做工、质量等问题

亲，给您造成麻烦深表歉意，单量较大，质检人员难免有一些疏漏，给您赠送一个小礼品，表达我们的歉意。感谢您的理解体谅，给予的评价可以帮助我们自我完善的更好。现仓库已加强发货前质检工作，避免这样的情况再次发生。

4、商品有损坏

亲，非常抱歉，给您带来不好的购物体验了。我们发货时都会检查好商品都是完好的，有可能是在商品的运输过程中损坏了。我们已经联系快递公司反映情况，并且核实清楚后为您处理，如果后续商品有任何问题，您也可以联系我们，我们一定第一时间为您解决。

5、宝贝描述不符

亲，购买之前如果对尺寸不清楚，最好咨询客服或者参照详情页的尺寸表选择适合自己的尺寸，不过因为手工测量难免会有误差。我们的产品也是七天退换的，您可以联系我们的售后进行处理哦。

淘宝店铺差评对店铺是有影响的，建议淘宝卖家及时处理，千万不要什么都不回复，以免影响淘宝店铺销售。

淘宝商品关键词标签多长时间可以出来？

淘宝商家需要有针对性的优化宝贝关键词，如果能为宝贝关键词打上标签，那么转化效果会明显提升，那么淘宝宝贝关键词标签多久可以出来？

一、淘宝商品关键词标签多长时间可以出来？

淘宝新品打上关键词标签，平均需要2-4周的时间。不同类目的宝贝，打标的时间不一样，关键词的竞争难度越高，打标的速度就越慢。如果宝贝布局的是长尾关键词，那么打标的时间会更快一点。

二、关键词怎么优化？

1、关键词要相关

关键词相关性意味着宝贝会获得相对精准的流量，精准流量才可以带来转化。如果是不精准的流量话，还会干扰店铺的标签，甚至有受到淘宝平台处罚的危险，简直可以成为得不偿失的典型代表了。所以建议卖家在选择关键词的时候，要选择与自己宝贝相关性高的关键词。

2、关键词要与店铺标签相符

关键词要与店铺标签相符合，店铺标签是产品关键词选择的重要来源，能够强化我们的店铺的标签。给大家推荐一个比较靠谱的关键词平台，那就是淘宝的一款数据分析的软件-生意参谋，，可以在里面找到店铺主要人群的一些特点，然后选择相匹配的关键词。

3、关键词点击

新品关键词想要起来，仅依靠淘宝给店铺的那些扶持是不够的。虽然主图是决定点击的重要因素，但关键词也有特定的效果，所以在优化的时候，也要尽量提升关键词的点击数据。

淘宝宝贝关键词主要布局在标题里面，为了获得更好的效果，商家要对关键词进行筛选，找到最适合店铺发展的，才会有明显的效果。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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