淘宝客服过年放假吗？春节淘宝客服自动回复语怎么写？-幕思城

店铺装修2022-03-03

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huoxing799

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2020年的春节即将到来了，大部分的公司都已经开始放假了，快递公司也在陆续暂停发货。有些朋友想在过年期间买一些开学使用的商品，需要咨询客服型号。那么淘宝客服过年会放假吗?

淘宝客服过年放假吗？春节淘宝客服自动回复语怎么写？

一般来说，大多数店铺的客服过年是放假的，只要店铺休息那么客服肯定要放假的。有的大卖家依然接单发货，那么客服都会安排换休，具体要根据不同的卖家来看，如果想要在春节购物，那么可以尝试联系卖家，看卖家是否有回复。

春节淘宝客服自动回复语怎么写?

1、春节将至，本店将在2020年xx月xx日——2020年xx月xx日期间只接受各位买家自主下单，但是不会发货，等到xx月xx日店铺会恢复发货，给各位买家带来不便深感抱歉，如果各位在春节期间比较急，请慎拍。

2、xxxx年xx月xx日——xxxx年xx月xx日，客服小姐姐回家过年了，亲们可以自助购物哦!没有客服小姐姐值班的日子，亲们拍下付款，会加送神秘小礼物一份。

3、春节放假(**月**日至**月**日)，在这期间本店将只接单不发货 ,年后正常发货，亲可以收藏店铺关注!感谢亲们长期以来对本店的大力支持，不便之处还请亲们谅解!谢谢。

4、您好!祝您鼠年大吉，欢迎光临本小店，请问您观看中哪些宝贝?现在店铺有XX活动，如果您有需要也可以去看看哦!有什么需要帮忙的请联系我，祝您购物愉快。

5、由于春节期间放假，所有售后问题，(退货，换货，退款等)均推迟至初x上班之后处理，请亲们慎重下单。给各位带来不便请见谅。

春节假期内，在线咨询的客户会相应减少，可以选择安排客服轮班，解答在线客户的问题，如果是个人经营店铺的，那么收到买家的问题可以及时的回复，尽量的让买家消费，年后发货。

商家登录千牛工作台就可以设置客服自动回复了，虽然商家不能回复买家信息，但是设置信息也能够让买家看的一清二楚，知道什么时候上班，什么时候可以发货，这样也容易促进买家消费，留下客户。