拼多多商家拒签退款还行吗？退货运费谁承担？ -幕思城

经验分享2023-06-14

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msc225

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我们在拼多多购物收到产品今后，假如不满意的话是能够请求退款的，也能够去拒签，假如拼多多商家们不同意退款的话，应该怎么去处理呢?下面为我们进行介绍。

问：我在拼多多买的衣服拒签了，商家回绝了我的退款，拼多多也封闭了退款通道我还该怎么能退款啊?答：这是能够诉讼来要求退回的简直每个平台都会遇到退货的情况，在拼多多上买东西，我们关注的不仅仅是拼多多能不能退货的问题，还有是拼多多退货运费谁出的问题，下面我们就一同来看看吧!

1 .若产品契合退换货规矩条件，客服将会为您供给商家退货地址和退货流程，买家未联络客服自行退货导致商家无法收到产品，商家有权不予处理。

2 .若产品契合退换货规矩条件，卖家不供给退货地址，买家可联络拼多多官方客服介入处理。拼多多不付出退货到付。在您没有和卖家协商好货到付款时，请联络物流公司取回货品，拿回货品后重新退货，运费买家自行承当。所以说拼多多退货运费谁承当谁出的问题，是不能确认的，因为不同的景象，收取运费也是不一样的，所以最终还需要买卖双方进行协商。拼多多退货运费谁承当?接下来，我们再来了解一下，拼多多退货的相关注意事项：

1 .买家须在签收产品之日起 7 天内(依照物流签收后的第二天零时起核算时刻，满 1 68 小时为 7 天)向商家提出退换货。

2 .买家请求退款金额不得高于已实际付款金额。

3 .若买家退换原因为 7 天无理由退货，买家须承当退货运费。

4 .若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承当。

5 .若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收，商家有理由拒肯定买家进行退款。

6 .若买家收到产品后超越 7 天未联络商家或拼多多客服处理退换货需求，商家有权不予处理。

7 .若买家自收到产品之日起 7 天内根据卖家或体系供给的退货地址进行无理由退货，卖家收到所退产品之日起 3 天内(依照物流签收后的第二天零时起核算时刻，满 72 小时为 3 天)未有贰言但并未退款的，拼多多介入后有权对买家进行退款。

8 .若买家要求换货，商家需在收到所退产品起 3 天内(依照物流签收后的第二天零时起核算时刻，满 72 小时为 3 天)安排换货，逾期未宣布换货拼多多有权介入处理。关于最初提出来的问题，在以上的内容中已经为我们进行了解答，各位拼多多用户们假如遇到了这样的问题，千万不要心软，你能够拿起维权武器来维护自己的利益哟。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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