客服知识2022-03-04
阅读 281客服知识2022-03-04
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八卦盾产品包含了恶意订单防控和黄牛防控,商家可以根据自己的需求报名开通权限。黄牛防控主要是为了防止黄牛群体恶意扫货店铺的爆款和促销商品。那么,八卦盾如何查看黄牛风险?
在创建了策略之后,我们需要对防控的商品进行跟踪查看。防控的效果可以在首页的左侧栏数据中心中进行查看。在数据中心,分为黄牛风险总览、防控商品风险详情、防控商品黄牛拦截趋势和会员分析。
黄牛风险防控服务相关问题解答:
1. 在选择策略的时候,初级防控和高级防控有什么区别?
两者就是秒杀商品和非秒杀商品的区别。
2. 设置好了策略之后,多久能生效?
在设置策略的时候,会要求填上生效时间,到达生效的开始时间就会自动监控了。
3. 如果不设置单个的购买数量,会影响结果吗?
如果没有设置的话,是会影响结果的哦。所以商家们在创检策略的时候一定要在后台设置好单个商品的购买件数。
4. 策略创建好了之后,可以进行修改或者进行下线操作吗?
设置好之后是可以再次进行修改的哦。
5. 所有的商家都可以使用八卦盾产品吗?
不是的哦。目前该工具只针对部分的商家开通权限,在商家报名的时候,平台会提示您有没有开通权限的资格,如果没有得到授权的话是无法使用该产品的哦。不过大家也可以咨询官方的旺旺号来开通权限。
6. 如果遇到团购的人想大批量订购的话,我们也想卖的话怎么办呢?
创建的策略商家是可以随时下线的哦。如果你需要的话就上线,不需要的时候下线就可以了。商家可以在防控设置中的黄牛防控中进行处理。
7. 会不会拦截正常下单的买家呢?
产品拦截的策略是经过多轮的考核的。当遇到强烈反弹没法下单的买家,可以联系工作人员去查询和处理哦。
关于八卦盾黄牛防控的介绍就是一样这些了。在使用之前,商家们也可以在产品页面的文档中心中查看相关操作步骤和产品介绍哦。
本文版权归作者ly所有,独家授权于39货源网,任何形式转载请联系作者。文章发布时间:2019-4-12 11:48:33
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这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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