跨境运营2023-03-22
阅读 17跨境运营2023-03-22
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随着该淘特种子苗木行业市场的繁荣,相关类目下商品目前存在较多如滥发信息、描述不符等问题,给消费者购物体验带来负面影响。
为改善淘特鲜花苗木行业的营商环境,平台将对这些违规商品及店铺进行整顿治理,平台将采取相应措施,包括但不限于下架/删除商品、屏蔽/监管店铺、保证金罚没,请各位商家及时自检自查,避免后续违规处罚。具体要求如下:
一、发布不存在或未上市的种子、花卉苗木品种 (包含但不限于以下场景)
错误示例1:无中生有,如:蓝色栽培月季现国际水平为蓝紫色无法是纯蓝色等;草莓暂无推出绿色、蓝色等品种
错误示例2:图片PS处理后呈现没有的花卉颜色,如: 七彩玫瑰为玫瑰水插染色所致,非种子可种植开花
二、商品描述不符
错误示例1:出售非用种子繁殖的植物种子,如:国兰、蝴蝶兰等兰科植物
错误示例2:夸大植物习性,如:月季全年320日开花
错误示例3:货不对版,发布植物与买家收到的植物属于不同品种植物,或属于同一品种但不同开花颜色的植物
错误示例4:需外界其余用品支持,非自然种植可达效果,但没有明确说明,存在误导消费者倾向的场景。
如:人参果需模具压制而成,原型多为椭圆形和心脏形,家庭种植不能达到图片效果
错误案例5:植物头图是仿真塑料花,种植不会达到该效果
三、错放类目
错误示例1:郁金香、风信子、洋水仙、番红花等球根花卉的种球应发在属于种子类目下的种球类目下,并且因为球根植物需要发育到一定的大小才可以正常开花,所以必须要写明植物的球径属性,比如风信子15-16cm,16-17cm,17-18cm等,才可以正常开花。
错误示例2:大型绿植,比如绿萝柱、散尾葵、大幸福树、绿宝,大发财树等发布在绿植类目下,应该发在大型绿植与组合盆栽类目下,并标注高度。
错误示例3:果树等产品发布在花卉或者绿植类目下,应该发布在果树/行道树/庭院植物类目下,并标注高度。
错放示例4:存在SKU作弊的行为,比如营养土放到植物SKU下销售。
四、发布不适合季节种植的植物品种
错误案例: 郁金香、风信子、洋水仙、番红花等秋植球根花卉品种一般从荷兰等国家进口,正常情况下国内每年只能在秋冬季种植,其余季节销售该类别产品的都不会正常开花,如有销售,请详细说明种植时间。
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