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阿里巴巴最近重磅推出了“淘宝商家超级保障计划”，根据商家的经营能力，提供安心保、优享保、尊享保的权益。在这其中，“评价极速管理”就是一项工具类权益。那么，淘宝评价极速管理是什么呢?

一、是什么?

该工具主要是帮助淘宝商家解决不合理的评价问题。仅需要1秒钟的时间，就可以极速处理不合理的中差评、没有意义的评价或者是带广告的评价。而且该工具操作便捷、支持肚多种场景，保护的速度极快。

二、可以给商家带来什么好处?

第一，工具的入口方便。

在卖家中心的评价管理中就有入口。

第二，使用场景多。

上面介绍工具的时候，我们了解到该工具可以处理中差评、广告评价和无意义的欧评价。这其中，不合理的中差评支持4大类12个常见的子场景，广告评价3大类场景以及无意义的的5大类场景。

第三，处理速度快。

之前处理这些场景需要2-3个工作日还不能完全保证通过，但是使用该工具之后提交后立即就能处理了。

三、操作流程

在卖家中心的评价管理、天猫客户之声的评价管理以及千牛中的评价管理中都可以找到该工具的入口。

找到不合理的评价之后，选择“投诉主评”或者“投诉追评”，选择合适的场景，进入投诉页面。在页面中对问题进行详细地描述，并且上传图片凭证，确定提交就可以了。审核状态可以在后台直接查看。

该工具为商家提供了很好地保障，但是商家们也不要滥用权益。如果被平台发现竟会面临严重的处罚，并且收回权益。

如果买家主动要求好评返现、利用中差评进行要挟敲诈、未收到货就进行虚假的评价已经评价的内容与实际情况不相符合、无实际意义的中差评等场景都可以使用该工具。更多使用场景商家可自行登录后台查看哦。

本文版权归作者ly所有，独家授权于39货源网，任何形式转载请联系作者。文章发布时间：2019-4-4 11:44:52

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