多多开店2022-03-03

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msc225

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天猫618活动已经逐渐开展了，很多商家已经开启了前期的预售活动，感兴趣的消费者可以在支付定金以后，提前锁定目标产品，等待正式活动期间，付完尾款就可以拿到产品了。有些消费者购买预售产品时，没有考虑清楚，支付定金以后想要反悔，那么天猫618预售定金能退吗？

一、天猫618预售定金能退吗？

1、天猫618预售活动的定金，买家拍下商品后必须在30分钟内成功支付定金，否则系统会自动关闭该订单。

2、支付定金后，买家如果没有按期支付尾款，或买家申请退款，根据相关规则判定为非卖家责任，定金均不退还。也就是在尾款支付时段内，没有支付尾款，定金也会打款商家，交易关闭，建议想要退款的买家跟商家协商处理。

3、天猫618预售定金不可以退，正式销售时会抵扣一定金额的商品价格。但是如果买家与商家协商一致场景，买家商家均有退款诉求，那么可以进行退款，如卖家不同意则无法退款。

二、怎么支付尾款？

1、买家在线上支付尾款。直接打开淘宝，登录自己的账号，然后进入“我的淘宝”-“我的首页”-“已买到宝贝”，在页面中找到预售订单，然后根据要求进行尾款支付。

2、通过短信支付功能，按要求回复支付宝的短信进行尾款支付。在活动期间，尾款支付时间到达之后，买家会收到短信支付提醒，回复相应的信息就可以便捷支付尾款了。

天猫预售活动中，买家支付的定金会转换成优惠额度，抵扣更多的商品金额，所以商家是承担了较多代价的，买家在购买的时候，一定要考虑清楚了，不然对于商家和买家都会造成不好的影响。

天猫618活动满减注意事项有哪些？附常见问答

在天猫平台上面今年也同样会推出618大促活动，并且也有满减玩法，但是很多商家都想要知道满减活动到底有哪些注意事项需要引起重视，同时还有一些常见问答需要各位留意。

1.含店铺宝满元(减钱)的优惠活动在活动期内均失效，如：设置满元(减钱)的同时勾选了包邮，则满元(减钱)和包邮均不生效。

2. 特殊情况：如在活动期内，因某些因素导致商家退出618跨店满减活动时，为避免叠加店铺其他生效的优惠(如店铺优惠券)导致商家资损，活动期间内有效的店铺宝满元(减钱)活动会被系统暂停，若在活动期间需要恢复，需要商家手动重启。通过第三方服务商开发的营销工具设置的店铺级玩法会自动生效，请务必注意。

3.618活动活动结束后，既6月20 23:59:59之后，之前创建的店铺宝满元(减钱)活动/通过第三方服务商开发的营销工具设置的店铺级玩法若还在有效期内，则会自动生效。

4.消费者无法享受上述店铺宝满元(减钱)和第三方服务商开发的营销工具设置的店铺级玩法，失效期间请勿装修到店铺、详情主图等，避免给商家带来客诉风险。

常见问答：

1、本次规则变更，店铺宝自选商品的满减也失效吗?

答：是的，店铺宝满元减钱包含自选商品活动和全店商品活动都会失效;

2、我参加了618活动，还能设置满元/件包邮、满元/件赠吗?

答、可以的，有两个途径：

①、用全店包邮模板和赠品2.0模板设置;

②、店铺宝模板中的满件(打折)包邮、送赠品可正常生效;

3、我的店铺类目都是不支持跨店满减的，是不是正常生效店铺宝满元减钱?

答：是的

4、店铺没有报名618活动的商品也不能使用店铺宝满减吗?

答：只要天猫商家的店铺报名了618活动，且设置了跨店满减，全店商品店铺宝满元减钱(包含自选商品活动和全店商品活动)都不生效;

5、我只参加了618开门红和狂欢日的活动，没有参加品类日活动，品类日期间店铺宝满减会生效吗?

答：不会，只要报名了618活动且设置了跨店满减玩法，618活动全周期(5月29日00:00:00至6月20日23:59:59)，店铺宝满元(减钱)都不生效;

6、活动中途退出了(含被清退)，店铺宝满减会生效吗?

答：活动中途清退，活动期间内有效的店铺宝满元(减钱)活动会被系统暂停，若在活动期间需要恢复，需要商家手动重启。通过第三方服务商开发的营销工具设置的店铺级玩法会自动生效，请务必注意。

7、618活动商家在活动期间，设置的满元包邮、送权益、送赠品会失效吗?

答;会的，商家在设置满元(减钱)时关联包邮、赠品、权益、满就送优惠券将会同时失效，您可以选择满件打折的玩法;

8、我在618活动前设置了店铺宝满减，活动时间横跨618活动618活动设置了跨店满减，618活动开始后店铺宝满减会自动失效吗?

答：会的，只要报名了618活动且设置了跨店满减玩法，618活动全周期(5月29日00:00:00至6月20日23:59:59)店铺宝满元(减钱)都自动不生效，等618活动结束后店铺宝活动如果还在有效期内，会自动生效;

9、我是淘宝商家报名了618活动，店铺宝满减能使用吗?

答、淘宝商家不受本次变更影响，参加618活动的淘宝商家可以使用店铺宝满减。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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