618大促前常见的处罚怎么避免？618避坑指南-幕思城

课程介绍2022-07-19

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huoxing799

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本文大纲：618大促前常见的处罚怎么避免？618避坑指南哈喽，各位卖家朋友大家好，618大促已经拉开了序幕，在618开始前，我们难免会碰到一些问题，今天我们为大家准备了一个《避坑指南》，请查收!

1、618的发货时间是多久啊?

答：2022年6月1日00:00:00-2022年6月20日23:59:59期间消费者付款的订单，卖家须在48小时内发货，特殊物品、定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的物品除外。

2、618期间因消费者表示无法拍下，同事用账号测验了一下发现可以正常拍下。这种属于违规吗?

答：违反了“商家自己注册账号或操作其他帐号购买自己发布的物品”，属于违规，建议按照正常的测验步骤。

规范测验步骤：

①将测验物品发布在“其他-邮费”类目下;

②控制发布数量最低;

③不要用小二私人账号;

④测验完立即删除。

3、有哪些措施可以帮助卖家预警物品是否违规吗?

答：营商保工具是物品合规工具，主要是在物品违规处罚前，提前给到卖家进行违规物品预警，帮助卖家进行物品问题整改的一个工具。

4、物品品质管理处罚后怎么申诉?答：【千牛商家中心】-【体检中心】-【违规办理】-【查看详情】-【发起申诉】可在处罚后的15天内进行申诉，请确保在相关时间内提交申诉。申诉只有一次机会，若已超过申诉期，则无法再次申诉。

除了以上问题之外阿里小二也开通了官方的 “阿里卖家体验”直播间，全程由阿里官方小二打造，为你的大促保驾护航!大家可以每天关注下官方的动态哦。

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