客服知识2022-03-04
阅读 436客服知识2022-03-04
阅读 436欢迎关注慕思城:
无论是做电商的还是做通讯服务的,都有客服这个岗位,专门解答客户疑问,解决用户遇到的问题。但大家都知道,客服基本都是两班倒的。那淘宝客服好做吗?
我觉得这个问题因人而异,有的人觉得好做有的人觉得工资少还繁琐,我们也可以看到这个岗位走走来来的人很多,流动性非常大。一般淘宝客服都是基本工资加上提成,每个月多少工资完全看自己的能力了,拿上万工资的客服也不是没有。如果你能吃苦且比较细心的话,我觉得你是完全适合客服这个岗位的。
容易上手吗?
每个人的能力都是不一样的,如果你打字速度快、应变能力强、有较好的学习能力的话,是非常容易上手的,可能比较难的点就是淘宝上一些规则的学习,要想成为一个好的客服,必须对开店的一些步骤和淘宝上的规则以及新出来的活动和频道都了如指掌,让消费者来咨询问题的时候才能很好的引导和应对。
但是如果你的打字速度慢,性格也比较内向的话,估计还是需要花一段时间去学习和熟练的。一般在进公司的第一天,领导会先介绍公司的基本制度,熟悉公司的环境,第二天才会带你走整个公司流程,有的公司还会有基本的培训,所以大家可以不必担心。
总的来说,淘宝客服工作本身不难,因为招聘条件不是很高,只要你熟悉淘宝天猫规则,打字快,善于沟通就行了,当然每个商家的要求不一样,要看具体情况。
推荐阅读:
淘宝售后客服主要做什么工作?内容是啥?
淘宝客服主管必备技能具体有哪些?
淘宝售前客服接待话术技巧具体有哪些?
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
更多资讯请关注幕思城。
推荐阅读:
11433阅读
网店怎么找到靠谱的货源?避开3大夺命坑,手把手教你卡住厂商咽喉2025-07-250 阅读
开网店卖什么产品赚钱?避开血泪陷阱,锁定3大隐藏金矿2025-07-250 阅读
新手怎么做电商?这几个做店铺的诀窍你还没掌握2025-07-250 阅读
做网店需要准备什么?避开这3个致命盲区,老手私藏装备清单曝光2025-07-250 阅读
电商培训哪个机构好?避开“暴雷”选对机构的关键策略!2025-07-250 阅读
网店现在什么产品好卖?血钻级选品手册与暗坑避雷指南2025-07-250 阅读
网店店铺没有流量怎么办?实战经验打破零访客僵局2025-07-250 阅读
开网店做什么产品?避开3大致命雷区,抓住这3类悄悄赚钱的蓝海品2025-07-250 阅读
电商培训机构哪家靠谱?—— 深度解构与避坑指南2025-07-250 阅读
新手开网店没有流量,怎么优化?2025-07-250 阅读