多多开店2022-03-03
阅读 639多多开店2022-03-03
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现在淘宝上刮起了好大的预售风,动不动就是十天半个月的预售期。有的小伙伴等着等着就不想等了,干脆申请了退款。退款是有编号的,那淘宝退款编号是不是就是订单编号呢?
淘宝退款编号不是订单编号哦。
怎么查看退款编号?
退款编号是指买家申请退款操作后,系统自动生成一串数字。 双方可以登录到“我的淘宝/卖家中心”—“售后管理/客户服务”—“退款管理”—“我申请的退款/我收到的退款”中查看的哦。
如何申请退款或售后?
亲,如果您在与卖家交易过程中,遇到问题需要退款,可以根据订单状态按以下方式操作呢:
1. 若订单显示为【等待买家付款】
您只是拍下了商品,还没有成功进行【付款】操作呢,您可以与卖家协商后自己【取消订单】或让卖家关闭交易,或者等系统超时自动关闭交易。
2. 若订单显示为【买家已付款】
您可以与卖家协商后登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【仅退款】。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款,在买家申请退款的48小时后,系统会自动退款给您。
3. 若订单显示为【卖家已发货】
如果您和卖家已经协商需部分/全部退款,您可以登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】,选择服务类型和退款原因。
4. 若订单显示为【交易成功】
您可以在交易确认收货的15天以内,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【申请售后】。
5. 若订单显示为【交易关闭】
此交易状态表示交易已经结束,是无法申请退款的呢(交易关闭可能是由于您拍下了商品但未付款,后续由卖家或者系统关闭了交易;或是您已经申请退款成功,钱款已经退回,交易关闭)
总的来说,淘宝退款编号不是订单编号。订单编号指的是你创建这个订单的时候所生成的一串数字,而退款编号则是你申请退款的时候,系统所生成的数字。
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这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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