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哈喽哈喽大家好！美好的星期四，泥萌是怎么度过的呢？

今天饼饼期待的已久的～由LISA担当的舞蹈导师《青春有你2》今晚就要开播啦！

昨天给大家分享了拼多多的自然流量，那今天我们来继续吧，看看都有哪些免费流量。

在免费流量中，搜索流量是最精准、转化率最高，也是利润比最大的一种流量来源方式。

一、标题是搜索的依据

所有的交易都是建立在需求上面。例如：我们不可能把梳子卖给和尚，所以和尚不可能在拼多多搜索梳子；在夏天我们不可能穿羽绒服，所以大多数消费者不会在夏天搜索羽绒服。

当消费者有需求的时候，会打开拼多多，输入关键词搜索商品。我们知道商品的标题是由关键词组成，因此商品标题是消费者搜索的依据。

搜索的原则

精准匹配：优先展示词序一致的商品，消费者的搜索和我们的词一模一样。

中心匹配：当无法找到关键词精准匹配时，则根据关键词中心匹配。

广泛匹配：无法找到改词的商品会不足展示，则展示词义相近词。

补全匹配：无法匹配出关键词的商品，则根据商品三级类目自动匹配商品。

二、选词方法

方法一：【数据中心-流量数据-商品热搜词】&【推广中心-推广工具-搜索词工具】

（1）进入数据中心-流量数据-商品热搜词，输入商品的核心词，此处以“T恤女”为例，将热搜词中与商品相关的词汇总；

（2）进入【推广中心-推广工具-搜索词工具-搜索词查询】，输入前面汇总的热搜词；

例如：输入“T恤女长袖”，点击“查询”后会出现与之相关的搜索词推荐；

（3）将推荐的搜索词复制粘贴到表格中进行数据分析，我们要关注的是搜索词的搜索热度、点击率、转化率、竞争强度。

• 将搜索热度小、点击率低、转化率低的词剔除（三个数据有一个低就剔除）
• 计算搜索力度（搜索热度与竞争强度的平均值），搜索力度高，说明该搜索词搜索热度高、竞争强度小，当选为标题的关键词。
• 搜索词是否与我们商品有关，我们需要进行判断，剔除无关的搜索词。

（4）重复以上的步骤，通过其他的热搜词挑选更多搜索力度高的词，把这些词写进我们的标题。

方法二：【数据中心-流量数据-商品热搜词】&搜索下拉框词

通过商品热搜词，我们收集到了一些热搜词，之后我们可以通过拼多多搜索下拉款来选词。此处以“T恤女短袖”为例，在搜索框中输入“T恤女短袖”；

下拉框中会出现很多相关的下拉框词，将这些词收集起来，写进标题。

三、注意事项

1、一定要自己找词组标题，不能抄袭。

很多商家会抄袭热销商品的标题，这是不对的，当标题相同，买家搜索时系统会优先展示热销商品。

2、找的词一定要符合商品，不符合的别要。

当消费者搜索商品，出现的结果与预期不符合，会影响商品的点击率和转化率。

3、按照后台的数据选择热搜词和热搜词的下拉框词做标题，在属性匹配的情况下尽量选择热搜词。

4、组词方法：对于“T恤女”、“女T恤”这种都是热门的词，组合标题时要把这个词放在中间，例如xxxx女T恤女xxxx

5、减少关键词重复。

今天分享的拼多多免费流量就到这里啦！如果饼饼的分享对你有用，欢迎点赞收藏哦，也欢迎私信或留言交流心得，和饼饼一同进步哦！

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拼多多店铺差评可以改么？怎么删除？

拼多多平台对于用户体验非常注重，所以在用户收到货之后，可以对货品进行评价，如果觉得很不错，可以打好评，如果觉得质量不好，也可以给宝贝打差评，那么对于卖家朋友来说，想要了解一下拼多多可以改差评么?

拼多多的评价目前是没有办法修改也没有办法删除的，因为评价本就是主观的，商家可以在发货之后跟顾客回访沟通，减少顾客给差评的几率。

如何提前预防处理拼多多差评：

在这里我们可以分为三个阶段来说：售前、售中、售后三个阶段。

售前阶段：如实去描述产品，别夸大宣传，是什么样子的就是什么样子的，产品图片要真实，拍摄效果不一致建议在详细页上说明原因。比如：因为拍照的灯光、各显示器效果不同等原因，图片可能与你收到的产品颜色存在一定的差异，请谅解，颜色以实物为准，图片仅供参考等等

售中阶段：发货了就要关注快递信息，如果快递出现了问题，一定要及时和客户去沟通，如果客户的收货地址不在配送范围，一定要提前和买家说明情况。比如：“偏远快递无法送货上门，需要自提”。要这样去提醒客户，提前预防。

售后阶段：如果有恶意举报的差评，你可以去【拼多多管理后台】-【商品管理】-【评价管理】，查看评价，举报恶意差评。有反馈的差评，商家及时回复解释，告知差评产生的原因，提出去改进。而且要积极配合处理，满足客户在合理范围内提出的售后申请，包括退款，补发货、维修等。(还有一种方法就是S下去)

拼多多对于评价上的规则和淘宝有些不同，反而和天猫平台上的评价规则有些差不多。在淘宝平台上购物的时候，如果有用户给差评的话，其他的用户可以直接选择差评的选项，然后看到之前用户给出的差评。而拼多多上的用户评价不一样，如果有用户给出差评的话，用户是不能通过直接选择的方式来查看之前用户的差评的。

但是，这不代表拼多多店铺中的差评影响就不大。虽然说拼多多平台中，如果店铺的销量比较好的话，其他的好评就会很快的将商品的差评给掩盖下去，但是，经过拼多多平台这几年的发展，对于客户评价方面，平台也是非常重视的。如果一个商家出售的商品中出现差评的话，那么，这款商品的好评率就会下降，而好评率的下降将会直接的影响到一个商品，甚至整个店铺的权重。

每一个类目中，对于好评率都是有一个平均值的，如果说你商品的销量基础不大，而且有差评，好评率地域类目的平均值的话，那么这款商品就会面领导曝光率降低，进店流量降低的情况。想要看一个差评需要多少个好评能够弥补回来的话，就需要商家去查看下类目中好评率的平均值是多少了，然后根据比例来计算一个差评能够抵消多少个好评。

针对同行的恶意差评，那么在这种情况下，我们可以把订单编号保存下来，反馈给拼多多小二就可以了。但是前提是一定要保存联系不上的证据哦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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