客服知识2022-03-23
阅读 333客服知识2022-03-23
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在网上买东西,最心痒的莫过于等商品发货以及物流运输的时候。如果发货速度快,对店铺的印象也会很好,对平台也是一样的。那在京东下单多久到货?
京东自营店的由京东负责配送的一般是当天在23点前买,第二天到,一天时间就到了。如果发货地离你远一点的,可能2-3天。
如果是第三方的就不一定了,可能是一天,也可能是两三天或更久。建议你进入“我的订单”进入详情查看物流情况。如果没出库,可点催货。如果出库了,可以看到物流情况。如果有单号还可以到物流公司网去查。另外你也可以找页面的在线客服联系询问的。
配送方式怎么选?
京东商城只有在点击结算后出来的页面处才会有配送方式的选项功能,可以进行点击选择,但是在京东自营卖家的物品默认是京东快递配送,并不不能进行选择,但可以选择具体时间送单。
但是如果是第三方商家,可以和客服沟通选择配送方式,第三方商家都是自己发的快递,并不是由京东商城统一发货。因此可以选择配送方式。
购物时的快递注意事项:
1、快递公司的服务水平不一,尽可能的选择自己熟悉的快递公司,这样尽可能的了解这家快递的快捷性,理赔等服务水平。
2、收货地址尽可能的不具体到自己家的某单元某室,以免信息泄露。
3、对于工作的人员来讲,尽可能的写单位的地址,这样就不会给你的私人住处带来不好的影响,也保证你可以及时的签收和验货。
4、对于领取包裹电话要在接电话时核实信息,以免被约到影响个人人身安全的地方。
5、收到包裹之后当场验货,并不随意丢弃自己的快递面单,这样很容易造成个人信息泄露。
总的来说,在京东购物如果是上午十一点之前提交的现货订单,那么同城的会在当天送到,大货物会在第二天送到。
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