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淘宝买到假货怎么办?

于2014年3月15日实施的《网络交易管理办法》明确，消费者在平台内购买商品或者接受服务，发生消费纠纷或者其合法权益受到损害时，消费者要求平台调解的，平台应当调解。同时，鼓励第三方交易平台经营者设立消费者权益保证金。消费者权益保证金应当用于对消费者权益的保障，不得挪作他用，使用情况应当定期公开。

此项规定也是为了保护消费者权益。一旦发生纠纷，消费者与平台内的商家无法达成赔偿协议，平台可先通过保证金赔付。为保障网络交易安全，便于追究侵权行为的法律责任，办法明确了个人网上开店的”实名制”原则。从事网络商品交易的自然人，应通过第三方交易平台开展经营活动，并向第三方交易平台提交其姓名、地址、有效身份证明、有效联系方式等真实身份信息。具备登记注册条件的，还要依法办理工商登记。

若在网上买到假货，消费者该如何维权?若消费者对网上购买的商品有投诉，首先应查询该公司的注册所在地，然后向当地的工商部门投诉。投诉时，应提供所投诉公司的名称、地址，以及自身的诉求，相关部门将会跟进。

淘宝买到假货怎么赔偿?

买到假货可以直接投诉商家出售假货，投诉后需要提交假货证明，判定成立的话商家会受到处罚，而投诉方也会收到假货赔偿(产品金额的30%)

若您收到的商品怀疑是假货，请先不要着急哦：

①如果是交易进行中，请您申请退货退款，并联系卖家协商。若双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致，您可以在卖家拒绝退款协议后申请“要求客服介入”，并上传有效凭证，待淘宝客服核实。

②如果是交易已成功，您可以在交易成功后的15天内进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易，点击“申请售后”，并上传相关凭证，等待客服介入核实处理。

以上就是关于“淘宝买到假货怎么办，买到假货怎么赔偿”的总结分享，欢迎留言。

怎么入驻天猫(入驻流程及准备材料)

怎么入驻天猫？今天小编就来跟大家讲讲入驻天猫的流程及需要准备的材料。

入驻流程及准备材料

阶段一：入驻申请

1、查询申请资格

品牌：您可以推荐优质品牌给天猫，部分类目不限定品牌入驻

企业：合法登记的企业用户，并且能够提供天猫入驻要求的所有相关文件，不接受个体工商户、非中国大陆企业

温馨提示:同一主体开多家天猫店，要求店铺间经营品牌及商品不得重复，一个经营大类下专营店只能申请一家。

2、准备资料

1. 企业资质列表
2. 企业营业执照
3. 法定代表人身份证正反面
4. 联系人身份证正反面
5. 一般纳税人资质

品牌资质列表

1. 商标注册或商标注册申请受理通知书
2. 独占授权书

温馨提示：不同类目准备的资料不一样哦

1. 准备的资料请加盖公司公章（鲜章）
2. 如申请的资料缺少，会退回给您重新提交，建议您事先准备求齐全资料，一次性通过审核

3、提交入驻资料

3. 选择店铺类型/品牌/类目
4. 填写品牌信息
5. 填写企业信息
6. 店铺命名

阶段二：审核

一、品牌评估

天猫将会评估企业和品牌实力，关于品牌定位、品牌运营实力、品牌特色和企业实力等。

二、资质审核（初审、复审）

1、资质真实有效

2、规模达到入驻要求

3、授权有效、链路完整

4、生产、经营范围、产品安全性资质完整、符合国家行政法规许可要求

阶段三：

1、激活账号

1. 设置密码
2. 填写手机号码及邮箱
3. 完后支付宝实名认证

温馨提示：（入驻天猫绑定支付宝的注意事项）

请勿将该支付宝账号与任何淘宝账号绑定；请勿将支付宝邮箱设置为任何淘宝账号的登陆邮箱；请确保该支付宝账号的企业认证信息与您在天猫入驻资料提交的企业信息一致。

2、完成开店前相关任务

1. 签署协议
2. 规则学习、考试
3. 晚上店铺信息

3、缴费

1、资费

保证金：商家在天猫经营必须缴存保证金，保证金主要用于保证商家按照《天猫服务协议》、天猫规则经营，且在商家有违规行为时根据《天猫服务协议》及相关规则规定用于向天猫及消费者支付违约金。续约商家须在当年续签要求的时间内一次性缴存次年保证金，新签商家在申请入驻审核通过后一次性缴存当年的保证金。

软件服务年费：商家在天猫经营必须交纳年费，年费缴纳及结算详见《天猫2022年度各类目年费软件服务费一览表》。

软件服务费：商家在天猫经营需要按照其销售额一定百分比（简称“费率”）交纳软件服务费。天猫各类目软件服务费费率标准详见《天猫2022年度各类目年费软件服务费一览表》。

2、请确保支付宝内余额充足

3、请在15天内完成保证金/技术服务年费的缴存

阶段四：开店

发布商品

请在费用缴纳成功之日起30天内发布规定数量的商品并且点击店铺上线

装修店铺

设计您的店铺风格，打造旺铺

上线店铺

以上内容就是小编为大家整理的关于入驻天猫的流程及需要准备的材料了，希望能够帮到你们。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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